Top.Mail.Ru
I am ready for a long road flight for work with a week- or months-long projects.
+7 (921) 866-31-72

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Заказать услугу
  • Главная
    »
  • Услуги
    »
  • Маркетинговые исследования
Что такое маркетинговые исследования
Какие задачи решает
Виды исследований
Какие исследования выбрать
Источники и методы
Наш опыт и преимущества
Примеры исследований
Этапы проведения
Стоимость
Популярные вопросы
Полезные материалы
Свяжитесь с нами

ЧТО ТАКОЕ Маркетинговые исследования?

Маркетинговые исследования — про процесс систематического сбора, обработки и анализа информации, на основе которой компания принимает стратегические решения и выстраивает операционную деятельность
Когда внешняя среда стремительно меняется, только интуиции и прошлого опыта становится недостаточно. Маркетинговые исследования помогают снизить неопределенность, просчитать риски, собрать недостающую информацию и обосновать выбор на основе фактов, а не предположений

Маркетинговые исследования проводятся по четырем ключевым направлениям

Рынок
  • Куда и почему движется рынок?
  • Какой размер и привлекательность рынка «сегодня» и «завтра»?
  • Какие перспективы развития бизнеса на рынке?
  • Какие внешние макрофакторы меняют правила игры на рынке?
  • Как и почему меняется структура рынка?
Телеграм-канал «Маркетинг без галстуков» Елены Пономаревой
Тренды
  • Что будет актуально завтра?
  • В какие сегменты и ниши уже пора выходить, а за какими пока наблюдать?
  • Как меняются продукты, технологии, потребители и каналы продаж на вашем рынке?
  • Какие тренды несут возможности, а какие — риски и угрозы?
  • Не устаревают ли ваш бизнес и ваши продукты?
Телеграм-канал «Маркетинг без галстуков» Елены Пономаревой
Потребители
  • Чего на самом деле хотят потребители?
  • Что ценят потребители и за что они готовы платить?
  • На каких их потребностях вы можете сыграть?
  • Как эффективно привлекать новых и удерживать существующих потребителей?
  • Как на самом деле выглядит путь клиента?
Телеграм-канал «Маркетинг без галстуков» Елены Пономаревой
Конкуренты
  • Кто ваши реальные ключевые конкуренты?
  • В чем суперсила ваших конкурентов и чем они могут вам максимально навредить?
  • Как и за счет чего можно одержать над ними победу?
  • В каких сегментах есть потенциал роста и пока низкий уровень конкуренции?
  • Какие ошибки конкурентов не нужно повторять?
Телеграм-канал «Маркетинг без галстуков» Елены Пономаревой
→ Если у вас нет ответов на эти вопросы — пришло время для исследований
Записаться на консультацию

В РЕШЕНИИ КАКИХ ЗАДАЧ ПОМОГУТ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ?

АНАЛИЗ РЫНКА

Анализ рынка — это одновременно карта и компас. Карта показывает, где сейчас находится рынок и как он пришел в эту точку. Компас — куда движется рынок, что будет ограничивать и стимулировать его развитие, какие есть точки роста и где «уже поздно»
В «Лаборатории трендов» мы не просто собираем сухие цифры о рынке. Мы накладываем на них тренды, изменения в поведении потребителей, конкурентную ситуацию и ваши цели, чтобы вы получили полную картину: в какие рынки или их сегменты инвестировать, из каких рынков или сегментов уходить и на каких рынках и сегментах зарабатывать в ближайшие годы
Рынок и его структура
  • Оценка текущей и потенциальной емкости рынка в денежном и натуральном выражении
  • Анализ рынка по продуктам, сегментам, географии и каналам продаж
  • Выявление растущих и падающих сегментов рынка
  • Определение рыночной доли и позиции компании
  • Оценка сырьевой зависимости рынка
  • Оценка влияния рынков заменителей

Рост, прогнозирование и развитие рынка
  • Выявление дайверов и ограничители роста рынка
  • Разработка сценариев и прогнозы роста рынка
  • Прогнозирование структурных изменений на рынке (консолидация игроков, сегменты-драйверы, внутреннее производство и др.)
  • Оценка влияния внешней макросреды на рынок и компанию

Конкурентная среда и бизнес-модели
  • Выявление ключевых игроков, оценка уровня конкуренции и барьеров выхода на рынок
  • Анализ реализуемых на рынке бизнес-моделей
  • Анализ рыночных цен и ценовой конкуренции
  • Сравнение темпов роста продаж компании и рынка

Внешняя торговля и системная аналитика
  • Анализ динамики и соотношения экспорта и импорта
  • Формирование системы регулярного рыночного анализа внутри компании

ВЫЯВЛЕНИЕ И АНАЛИЗ ТРЕНДОВ (ТРЕНДВОТЧИНГ)

Мы много лет занимаемся выявлением и анализом трендов (трендвотчингом) и не просто фиксируем, что меняется. Мы умеем видеть слабые сигналы, находим причины происходящих изменений и экспертно оцениваем их влияние на рынки и бизнесы. Это позволяет нам помогать компаниям идти быстро и в нужном направлении
Всё об анализе трендов
Внешняя среда, драйверы и изменения
  • Определение стратегических внешних драйверов и ограничителей для бизнеса
  • Определение внешних окон возможностей для бизнеса
  • Оценка рисков бизнеса при запоздалом реагировании на ключевые тренды
  • Возможность держать руку на пульсе и постоянно сверять направление движения компании с изменениями во внешней среде

Потребительские изменения
  • Понимание изменений в поведении потребителей (потребительских трендов)

Стратегические решения и рыночная позиция
  • Информационное обеспечение принятия стратегических решений
  • Формирование экспертной рыночной позиции

Исследование потребителей

Исследование потребителей — это не «просто спросить». Важно понять, чего они хотят на самом деле, как делают выбор, чего боятся, а также как и под влиянием чего меняется их поведение
В «Лаборатории трендов» мы совмещаем количественные методы (опросы и аналитика) с качественными (глубинные интервью, построение пути клиента, выявление страхов и др.). Это позволяет проверять гипотезы и понять, как на самом деле ведут себя потребители и чего на самом деле они хотят
Потребности, поведение и мотивация потребителей
  • Выявление истинных потребностей, страхов, мотивации и предпочтений потребителей
  • Формирование моделей потребительского поведения представителей целевой аудитории
  • Выявление неудовлетворенных потребностей
  • Сегментация и создание портретов потребителей

Рынок, конкуренты и новые возможности
  • Определение правильных цен для товаров и услуг
  • Определение направлений отстройки от конкурентов
  • Определение потенциала новых рыночных сегментов или ниш
  • Тестирование идей, новых продуктов и брендов

Инвестиции и развитие новых направлений
  • Обоснование инвестиций, связанных с выходом в новую товарную категорию

Система исследований и работа с аудиторией
  • Формирование в компании регулярной системы исследования потребителей
  • Выбор каналов продаж и коммуникаций с учетом запросов и поведения целевой аудитории

Анализ конкурентов

Анализ конкурентов — это сложнее и глубже, чем просто заполнить таблицу со сравнением по нескольким критериям и определить «кто из нас лучше»
Мы собираем данные из десятков открытых источников: от финансовой отчетности, интервью собственников, сайтов и презентаций до постов в соцсетях, отзывов и вакансий. Мы пишем и звоним ваши конкурентам, тестируем их продукцию сами или просим сделать это их реальных потенциальных потребителей. Это позволяет нам понять их логику действий, предсказать следующие шаги и найти точки, где вы можете от них отстроиться и опередить
Конкурентная позиция и рыночная ситуация
  • Определение рыночной доли и конкурентной позиции компании
  • Информационная поддержка принятия решений о выходе на новые рынки (понимание конкурентной карты рынка)
  • Сравнительный анализ компании и конкурентов по определенным критериям или направлениям
  • Анализ заменителей (косвенных конкурентов)
  • Выявление конкурентных разрывов (где компания сильнее, где слабее)

Действия конкурентов и рыночные сценарии
  • Понимание (прогнозирование) возможных действий конкурентов в ответ на активности компании
  • Разработка рыночных сценариев с учетом стратегий ключевых игроков
  • Определение болевых точек конкурентов для точечных атак

Ассортимент, цены и инвестиции
  • Ассортиментно-ценовой мониторинг
  • Оценка привлекательности сделок слияний и поглощений
  • Обоснование инвестиций в технологии и исследования и разработки для опережения конкурентов

Система конкурентного мониторинга
  • Построение системы регулярного конкурентного мониторинга внутри компании

ВИДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

Выбор вида исследования зависит от целей компании, бюджета, сроков и вопросов, на которые вы ищите ответы
Кабинетные и полевые исследования отличаются источниками данных. Например, вы хотите выявить, что нравится и не нравится потребителям в вашей продукции:
Кабинетное исследование — это изучение отзывов, оставленных вашими потребителями на разных площадках (в соцсетях, на маркетплейсах, на сайтах-отзывиках и др.)
/Что это/
Анализ уже собранных кем-то ранее данных, которые называются вторичными
/Преимущества/
Быстрый и бюджетный способ получить общее понимание рынка или ситуации
/Для чего используются/
  • Понимание емкости, динамики, структуры и направлений развития рынка
  • Понимание макротрендов и рыночных трендов
  • Оценка внешних драйверов и ограничителей отрасли или рынка
  • Понимание изменений в поведении потребителей
  • Оценка уровня конкуренции
  • Сравнение конкурентов по набору критериев
/Источники информации и методы исследований/
  • Открытые и платные источники
  • Отраслевые отчеты и готовые исследования
  • Статистические данные и базы
  • Мониторинг соцсетей
  • Материалы в СМИ
  • Научные публикации и др.
/Что является результатом/
  • Аналитические отчеты с выводами и прогнозами
  • Описание и оценка рынка
  • Конкурентные карты и матрицы
  • Карты трендов
  • Вектор развития рынка или ситуации
  • Гипотезы для дальнейшей проверки в «полях»
/От чего зависит стоимость/
  • Глубина исследования
  • Количество источников
  • Необходимость покупки данных
  • Использование зарубежных источников
/Недостатки/
  • Данные могут быть устаревшими или ошибочными
  • Недостаточная полнота и глубина
  • Нет прямого соответствия целям и задачам компании
Полевое исследование — это интервью с потребителями или рассылка им онлайн-анкеты с просьбой ответить на несколько вопросов
/Что это/
Сбор новых данных, которые называются первичными, для решения конкретных задач компании. Этих данных нет в открытых источниках
/Преимущества/
Актуальные данные, собранные под конкретные цели и задачи
/Для чего используются/
  • Глубокое понимание потребителей
  • Детальный анализ конкурентов
  • Проверка гипотез
  • Тестирование продуктов и креативов
  • Поиск идей для новых продуктов и проектов
  • Оценка восприятия компании или бренда потребителями
/Источники информации и методы исследований/
  • Опросы, глубинные интервью или фокус-группы с потребителями
  • Экспертные оценки
  • Эксперименты
  • Наблюдения
  • Тестирования
  • Тайный покупатель
/Что является результатом/
  • Отчеты с рекомендациями
  • Расшифровки интервью с потребителями и экспертами
  • Статистически обработанные результаты опросов
  • Результаты тестирований с рекомендациями
  • Рекомендации по отстройке и ведению конкурентной борьбы
  • Идеи для новых продуктов и повышения эффективности
/От чего зависит стоимость/
  • Метод исследования
  • Доступность и количество респондентов
  • Количество анализируемых конкурентов
  • География исследования
  • Глубина исследования
/Недостатки/
  • Может быть долго
  • Дорого
  • Требуется квалификация для получения качественных данных

Мы рекомендуем начинать с кабинетных исследований — это быстрый и доступный по цене способ погрузиться в контекст, проверить гипотезы и получить общую картину в рамках ваших вопросов. Далее, если не хватает данных или нужно пойти в глубину, подключать полевые исследования

Качественные и количественные исследования проводятся для изучения потребителей и отличаются получаемыми ответами. Например, вы хотите изучить, как ваши потребители совершают выбор:
Качественные исследования отвечают на вопросы «как?» и «почему?», дают глубину и понимание истинных причин выбора, позволяют выявить неудовлетворенные потребности и неоправдавшиеся ожидания. Вы поймете, как и почему именно так выбирают потребители
/Что это/
  • Неколичественные методы, направленные на глубокое понимание поведения потребителей
  • Отвечают на вопросы «как и почему именно так ведут себя потребители?»
/Для чего используются/
  • Генерирование гипотез
  • Понимание поведения потребителей
  • Выявление скрытых и неудовлетворенных потребностей потребителей
  • Поиск неочевидных проблем и разрывов
  • Тестирования продуктов, дизайнов, креативов и др.
/Что является результатом/
  • Отчеты по итогам
  • Расшифровки интервью с цитатами
  • Модели поведения потребителей
  • Гипотезы для проверки
  • Идеи для новых продуктов и проектов
  • Идеи для повышения эффективности маркетинга и продаж
  • Направления доработки продуктов, дизайнов, креативов и др.
/Недостатки/
  • Нельзя измерить масштаб (есть «как и почему?», но нет «сколько потребителей ведут себя так же?»)
  • Возможно субъективное влияние непрофессионального интервьюера на ответы
  • Сложность анализа данных (большой объем работы с текстами, цитатами, невербаликой и др.)
/Преимущества/
  • Глубина и детализация
  • Гибкость (уточняющие вопросы и подстройка под респондента)
  • Быстро при хорошей доступности респондентов (в b2b и при работе с высокодоходными потребителями сроки больше)
/Источники информации и методы исследований/
  • Глубинные интервью (30−60 минут)
  • Фокус-группы (6−10 человек)
  • Тайный покупатель
  • Дневники потребителей (фиксация поведения)
  • Вторичные качественные данные (отзывы, соцсети и др.)
/От чего зависит стоимость/
  • Метод и глубина исследования
  • Доступность и количество респондентов
/Размер выборки/
15−30 респондентов в рамках одного сегмента потребителей
Количественные исследования отвечают на вопрос «сколько?», дают цифровые ответы и позволяют их распространить (экстраполировать) на всю целевую аудиторию. Например, вы узнаете, что 65% ваших потребителей готовы переплатить за экологичную упаковку, а 30% постоянно покупают ваш продукт по привычке, не сравнивая его с аналогами
/Что это/
  • Количественные методы, позволяющие в процентах описать поведение потребителей
  • Отвечают на вопрос «сколько потребителей ведут себя именно так?»
/Для чего используются/
  • Количественные оценки (известность, удовлетворенность и др.)
  • Распределение потребителей по поведению или предпочтениям
  • Сегментация потребителей
  • Определение приоритетов
  • Оцифровка поведения потребителей после качественного исследования
  • Проверка гипотез цифрами и оценки масштаба
/Что является результатом/
  • Отчеты по итогам
  • Графики и таблицы
  • Оценки и индексы (лояльность и удовлетворенность)
  • Статистически значимые различия в поведении разных групп потребителей
/Недостатки/
  • Нет глубины (есть «сколько?», но нет «почему так себя ведут потребители?»)
  • После запуска нельзя изменить вводные (анкету)
  • Большая стоимость при большой выборке или труднодоступных респондентах
  • Требуется профессиональная разработка анкеты, чтобы избежать ошибок и получить достоверные ответы
/Преимущества/
  • Репрезентативность (результаты можно распространить на всю целевую аудиторию)
  • Возможность сравнивать поведение разных группы потребителей (мужчины и женщины, текущие и потенциальные клиенты и др.)
  • Возможность проверки гипотезы
  • Цифры и проценты для отчетов и презентаций
/Источники информации и методы исследований/
  • Онлайн-опросы
  • Телефонные опросы
  • Личные опросы
  • A/B тестирования (сайт, реклама, упаковка, цена)
  • Холл-тесты (тестирование продукта в специальной студии)
  • Домашние тесты (тестирование продукта в домашних условиях)
  • Оценка NPS (индекс потребительской лояльности)
  • Вторичные количественные данные (статистика продаж, интернет-метрики, выгрузки из CRM и др.)
/От чего зависит стоимость/
  • Количество респондентов
  • Способ проведения опроса или тестирования (онлайн, телефон, лично)
/Размер выборки/
150+ респондентов (зависит от рынка и доступности целевой аудитории)

Мы рекомендуем начинать с качественных исследований, если у вас еще нет сформулированных гипотез и четких формулировок вопросов. Лучший подход — комбинированный: сначала «качество» (как и почему?), затем «количество» (сколько таких потребителей?)

КАКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ВЫБРАТЬ?

Ниже приведены основные запросы, с которыми к нам чаще всего обращаются клиенты и для которых требуется проведение маркетинговых исследований. Могут быть выбраны все виды исследований или только одно
Решаемая задача

Кабинетные исследования

Полевые исследования

Быстро и недорого понять рынок
Качественное и количественное:
  • анализ открытой информации о рынке
  • статистический анализ данных

Нет

Понять, как потребители делают выбор
Качественное и количественное:
  • анализ ранее кем-то проведенных исследований
  • анализ отзывов потребителей
Качественное: глубинные интервью (модели поведения и гипотезы)
Количественное: опрос (распределение потребителей)
Выявить, какие тренды будут влиять на дальнейшее развитие компании
Качественное и количественное:
  • анализ открытой информации
  • статистический анализ данных
Качественное и количественное: экспертные оценки (направления развития и темпы роста)
Оценить потенциал продаж нового продукта
Качественное и количественное:
  • анализ конкурентов
  • выявление и анализ трендов
  • анализ товарной категории в целом на рынке
  • анализ продаж компании по сопоставимым продуктам
Качественное: глубинные интервью или фокус-группы (тестирование продукта, интерес к продукту и готовность купить)
Количественное: опрос потребителей и статический анализ (тестирование концепции и готовность купить)
Протестировать новую упаковку или рекламу

Нет

Качественное: глубинные интервью или фокус-группа (сбор реакций и формулировок)
Количественное: А/В тестирование, холл-тест или онлайн-эксперимент (выбор лучшего варианта)
Оценить качество обслуживания и клиентские процессы конкурентов
Качественное и количественное: анализ отзывов потребителей
Качественное: тайный покупатель и наблюдение
Количественное: оценка в баллах по чек-листу, замеры и т. п.
Разработать позиционирование и отстроиться от конкурентов
Качественное и количественное:
  • анализ продуктовых и рыночных трендов
  • анализ конкурентов (позиционирование, конкурентные преимущества, ценностное предложение, коммуникации и др.)
  • анализ потребителей (предпочтения, мотивация, отношение к конкурентам и др.)
  • маркетинговый аудит компании или бренда (позиционирование компании в целом, ассортимент, каналы продаж и др.)
Качественное: глубинные интервью с потребителями и экспертные оценки (гипотезы и тестирование базового позиционирования)
Количественное: опрос (тестирование доработанного позиционирования)
Установить правильную цену на новый продукт или скорректировать цены на существующий ассортимент
Количественное: конкурентный ассортиментно-ценовой мониторинг
Количественное: оценка важности цены при выборе, оценка готовности купить по разным ценам
Разработать стратегию развития или маркетинговую стратегию
Качественное и количественное:
  • анализ макротрендов и их влияния на рынок и компанию
  • анализ емкости, динамики и вектора развития рынка
  • выявление и анализ рыночных и продуктовых трендов
  • анализ конкурентов
  • анализ потребителей
  • анализ смежных рынков и рынков заменителей
  • анализ компании (маркетинговый аудит и управленческая диагностика)
Количественное и качественное: экспертные оценки, глубинные интервью и опросы потребителей
Оценить как потребители воспринимают вашу компанию (продукты, бренды)
Качественное и количественное: анализ отзывов потребителей
Качественное: глубинные интервью или фокус-группы (оценка позиционирования, цены, причины выбора, ассоциации и др.)
Количественное: опрос и оценка лояльности, удовлетворенности и знания
расчет индексов лояльности NPS, знание бренда, ассоциации)
Найти идеи новых продуктов
Качественное и количественное:
  • выявление и анализ продуктовых и рыночных трендов
  • анализ изменений в поведении потребителей
  • анализ конкурентов
  • анализ смежных рынков и рынков заменителей
  • анализ отзывов потребителей
Качественное: глубинные интервью или фокус-группы (выявление скрытых и неудовлетворенных потребностей)
Количественное: опрос (тестирование гипотез и идей)
Понять, почему падают продажи
Качественное и количественное:
  • анализ отзывов потребителей
  • анализ поступающих жалоб
  • анализ воронки продаж компании
  • анализ конкурентов
  • детализированный анализ коммерческой отчетности компании
  • анализ сквозной аналитики и метрик компании
  • анализ клиентской базы
  • сравнительный анализ с конкурентами
Качественное: интервью с потребителями в рамках всего пути клиента и этапов воронки продаж
Количественное: опрос потребителей для выявления причин ухода или сокращения потребления
Оценить потенциал роста в новом сегменте и спрогнозировать продажи
Качественное и количественное:
  • анализ рынка (сегмента)
  • выявление и анализ трендов
  • анализ конкурентов
  • анализ потребителей
  • Формирование прогноза продаж
Количественное: опрос потребителей (тестирование предложения, готовность платить, частота покупок)
→ Напишите нам свой запрос – мы проведем исследование с учетом ваших целей, задач, сроков и бюджета
Запросить исследование

МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ СЛЕДУЮЩИЕ ИСТОЧНИКИ И МЕТОДЫ СБОРА ИНФОРМАЦИИ

За более 20 лет в исследованиях (не только в рамках «Лаборатории трендов», но и ранее) наша команда накопила большой опыт применения разных методов исследований и обширную базу российских и зарубежных источников информации
Мы используем искусственный интеллект при поиске и обработке информации, но делаем упор на свой профессиональный опыт и интеллект:
многократно проверяем и проверяем всю информацию
делаем глубокий ручной поиск
видим неочевидные для ИИ взаимосвязи и тренды
даем четкие и конкретные рекомендации именно для вашей компании
РЫНОК
/Что изучаем и как собираем информацию/
  • Ранее проведенные исследования «Лаборатории трендов» и клиентов
  • Отраслевые отчеты российских и зарубежных исследовательских компаний
  • Аналитические обзоры крупнейших российских и зарубежных консалтинговых компаний
  • Обзоры компаний, специализирующихся на выявлении и анализе трендов (трендвотчинге)
  • Данные государственной статистики (Росстат, ЕМИСС, Федеральная таможенная служба и др.)
  • Данные отраслевых ассоциаций и союзов (AKAP, АКИТ, РСПП и др.)
  • Специализированные аналитические платформы (Statista, Euromonitor и др.)
  • Рейтинговые агентства (RAEX, Эксперт Р А и др.)
  • Деловые СМИ (КоммерсантЪ, РБК, Ведомости, Forbes, Инк. и др.)
  • Отчеты и публикации международных организаций (ВТО, МВФ, Всемирный банк, ООН и др.)
  • Данные публичных компаний (годовые отчеты, презентации и др.)
  • Инвестиционные обзоры банков и фондов
  • Материалы отраслевых конференций и форумов
  • Научные публикации и исследования вузов
  • Авторитетные и качественные зарубежные источники информации (СМИ, обзоры, крупнейшие игроки и др.)
  • Полевые исследования (потребители, конкуренты, экспертные оценки и др.)
РЫНОК
/Как используем информацию/
  • Статистический анализ рынка (емкость рынка и темпы роста) и прогнозирование
  • Структурный анализ рынка (сегменты, каналы продаж, география)
  • Корреляционный анализ (выявление связи между показателями)
  • Оценка уровня конкуренции (количество игроков, доли рынка, индекс концентрации, барьеры входа на рынок)
  • Факторный анализ (выявление причин роста или падения рынка)
  • Анализ макроэкономических факторов (ВВП, инфляция, доходы населения, курсы валют и др.)
  • Анализ динамики импорта и экспорта
  • Анализ сырьевых рынков
  • Анализ ценовой ситуации
  • Анализ технологических факторов (появление новых технологий, автоматизация и др.)
  • Анализ социально-демографических факторов (численность и возрастная структура населения, уровень урбанизации др.)
  • Анализ смежных рынков и рынков заменителей
  • Анализ жизненного цикла рынка
  • Выявление и анализ трендов
  • Сценарное планирование
  • PESTEL-анализ
  • SWOT-анализ
  • Модель 5 сил Портера
  • Анализ цепочки создания ценности
  • Бенчмаркинг (сравнение) с зарубежными рынками
ТРЕНДЫ
/Что изучаем и как собираем информацию/
  • Ранее проведенные исследования «Лаборатории трендов» и клиентов
  • Материалы российских и международных отраслевых ассоциаций и общественных организаций
  • Материалы компаний, специализирующихся на выявлении и анализе трендов (Trendwatching.com, Trend Hunter, JWT Intelligence, Cool Hunting, The Future Laboratory и др.)
  • Материалы ведущих мировых и российских СМИ (Forbes, Financial Times, HBR, КоммерсантЪ, Эксперт, РБК и др.)
  • Материалы крупнейших деловых и значимых отраслевых мероприятий (ПМЭФ, Всемирный экономический форум и др.)
  • Материалы исследовательских компаний (PwC, Deloitte, Euromonitor, AC Nielsen, GfK, ВЦИОМ, НАФИ и др.)
  • Материалы и исследования ведущих научных организаций и вузов
  • Сайты и материалы ключевых российских и зарубежных отраслевых игроков
  • Деловая и научная литература (издания последних лет)
  • Полевые исследования (потребители, экспертные оценки и др.)
  • Исследования рынков заменителей и смежных рынков
  • Мониторинг запросов в поисковиках
  • Мониторинг СМИ и соцсетей
ТРЕНДЫ
/Как используем информацию/
  • Выявление ключевых трендов и оценка их влияния на рынок в целом и на компанию
  • Выявление изменений в поведении потребителей и оценка их влияния на рынок и рыночное предложение
  • Составление карты трендов
  • Составление тренд-радара (методика компании Trendwatchin.com)
  • Составление канвы трендов (методика компании Trendwatchin.com)
  • Составление пирамиды трендов (методика «Лаборатории трендов»)
  • PESTEL-анализ
  • Сценарное планирование на основе совокупности ключевых трендов
  • Анализ влияния тренда «Сегодня. Завтра. Послезавтра» (методика «Лаборатории трендов»)
  • Методика «Бизнес-эквалайзер» на основе трендов и антитрендов (методика «Лаборатории трендов»
  • Трендвотчинг на основе анализа лучшего опыта (методика «Лаборатории трендов»)
  • Анализ российских и зарубежных бизнес‑кейсов
КОНКУРЕНТЫ
/Что изучаем и как собираем информацию/
  • Ранее проведенные исследования «Лаборатории трендов» и клиентов
  • Официальные сайты и социальные сети конкурентов
  • Платформы с отзывами
  • Сервисы мониторинга СМИ и соцсетей
  • Сервисы анализа интернет-активностей конкурентов
  • Открытые базы данных (СПАРК, Rusprofile, Контур Фокус и др.)
  • Маркетплейсы и интернет-магазины
  • Финансовые и годовые отчеты компаний
  • Вакансии конкурентов
  • Материалы исследовательских и консалтинговых компаний
  • Отраслевые рейтинги и обзоры
  • Деловые СМИ и порталы
  • Материалы отраслевых конференций и мероприятий
  • Презентационный материалы конкурентов
  • Интервью и выступления руководителей конкурентов (СМИ, мероприятия, подкасты и др.)
  • Офисы, торговые точки и интернет-магазины конкурентов
  • Сайты зарубежных компаний
  • Полевые исследования (потребители, конкуренты, экспертные оценки и др.)
КОНКУРЕНТЫ
/Как используем информацию/
  • Анализ конкурентных позиций игроков рынка (доли рынка и рейтинги)
  • Анализ сильных и слабых сторон конкурентов (SWOT-анализ или SNW-анализ)
  • Конкурентные карты рынка (в т.ч. карты позиционирования)
  • Модель 5 сил Портера
  • Сравнительные конкурентные матрицы
  • Оценка уровня конкуренции на рынке
  • Ассориментно-ценовой мониторинг и анализ ценового позиционирования конкурентов
  • Анализ ассортимента и ценностных предложений конкурентов
  • Анализ коммуникационной и рекламной активности конкурентов
  • Анализ позиционирования и конкурентных преимуществ конкурентов
  • Анализ присутствия конкурентов в соцсетях и контента
  • Анализ отзывов о конкурентах и репутациии
  • Анализ присутствия в каналах продаж (в т.ч. качественная и количественная дистрибуция)
  • Тайный покупатель (оценка качества обслуживания и клиентских процессов)
  • Анализ восприятия конкурентов потребителями
  • Анализ знания/узнаваемости конкурентов
  • «Взгляд изнутри» (интервью с бывшими сотрудниками конкурентов)
ПОТРЕБИТЕЛИ
/Что изучаем и как собираем информацию/
  • Ранее проведенные исследования «Лаборатории трендов» и клиентов
  • Глубинные интервью
  • Фокус-группы
  • Опросы (личные, телефонные или онлайн)
  • Тестирования (А/В тестирования, холл-тесты, домашние тесты, онлайн-тесты)
  • Наблюдения в точках продаж
  • Дневники потребителей (фиксация поведения, эмоций, контактов с компанией за период)
  • Внутренние данные компании (CRM, жалобы, данные продаж и др.)
  • Платформы для онлайн-опросов
  • Сервисы веб-аналитики и аналитики соцсетей
  • Маркетплейсы и сайты-отзывики
  • Исследования и обзоры маркетинговых и исследовательских компаний
  • Данные потребительских панелей (РОМИР, Nielsen и др.)
  • Данные государственной статистики (Росстат, ЕМИСС, бюджетные обследования)
  • Платформы для A/B тестирования
  • Платформы для исследований пользовательского опыта (UX)
  • Материалы мероприятий и конференций
  • Материалы в деловых СМИ
  • Научные публикации по поведенческой экономике и психологии потребления
ПОТРЕБИТЕЛИ
/Как используем информацию/
  • Анализ пути клиента (CJM, Customer journey map)
  • Анализ поведения на сайтах и в приложениях
  • Анализ поведения в точках продаж
  • Мониторинг отзывов и соцсетей (упоминания, тональность, восприятие и др.)
  • Анализ жизненных сценариев и ситуаций потребления (jobs to be done)
  • Моделирование потребительского поведения
  • Выявление мотивации, ожиданий и предпочтений потребителей
  • Выявление барьеров на пути к покупке (страхи, сомнения, возражения и др.)
  • Сегментация потребителей
  • Создание портретов потребителей
  • Анализ потерянных потребителей
  • Анализ уровня и причин удовлетворенности и лояльности
  • Тестирования новинок и концепций
  • Анализ восприятия и ассоциаций
  • Формирование карт позиционирования
  • Анализ ценовой чувствительности
  • Выявление ключевых факторов, влияющих на принятие решения по покупке
  • Выявление предпочтительных мест совершения покупки и способов получения информации
  • Сравнительный анализ компании и конкурентов
  • Методика «Вчера. Сегодня. Завтра» для оценки изменений в потребительском поведении (методика «Лаборатории трендов»)

НАШ ОПЫТ И ПРЕИМУЩЕСТВА В МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ

20+
лет
Наши ключевые эксперты более 20 лет занимаются исследованиями в рамках реализуемых проектов
300+
исследований
Мы провели более 300 исследований разной глубины и по разным направлениям
12
лет
12 лет мы занимаемся выявлением и анализом трендов в разных сферах
20+
рынков
Мы глубоко погружены в 20+ рынков, знаем их специфику, поведении потребителей и конкурентную ситуацию
700+
комментариев
Мы подготовили для ведущих деловых СМИ 700+ комментариев, обзоров и экспертных оценок по разным рынкам
Глубокие выводы
Наш каждый отчет по итогам исследования содержит глубокие выводы и практические рекомендации
b2b и b2c
Мы проводим исследования на потребительских рынках и b2b-рынках
Ценные респонденты
Мы работаем с труднодоступными респондентами: потребители с высокими доходами и ЛПР в b2b
50+
экспертов
Наша база из 50+ экспертов позволяет привлекать нужных специалистов в рамках узкоспециализированных исследований

Маркетинговые исследования — постоянно используемый нами инструмент в рамках собственных и клиентских проектов

01
Делаем исследования и обзоры трендов по своей инициативе и под заказ
02
Отслеживаем в динамике тренды, рынки и изменения в поведении потребителей
03
Помогаем внедрять маркетинговые исследования в бизнесе как регулярную функцию маркетинга
04
Не просто собираем данные и изучаем, а помогаем сделать правильный выбор и НЕ потратить деньги зря
05
Обучаем маркетинговым исследованиям и трендвотчингу в открытом и корпоративном форматах
06
Проводим стратегические сессии с блоками «Тренды», «Конкуренты», «Потребители» и «Изменения на рынке»
07
НЕ делаем исследования «для галочки» — всегда держим фокус на бизнес-результат
08
Проводим исследования «под ключ» или совместно с отделами маркетинга клиентов
09
Глубоко понимаем психологию поведения потребителей, поэтому видим то, что другие могут не увидеть
10
Делаем как глубокие комплексные, так и экспресс-исследования
11
Подбираем набор методов под цели, задачи и бюджеты клиентов
12
Мы объединяем классические исследования с глубокой сквозной аналитикой

Примеры наших материалов в СМИ

Развитие маркетплейсов на рынке цветов
Комментарий Елены Пономаревой журналу «Монокль»
Рост потребления азиатской еды на российском рынке
Комментарий Елены Пономаревой «Деловому Петербургу»
Какие потребительские тренды зададут тон бизнесу в 2026 году
Колонка Елены Пономаревой в РБК
Новый «премиум» для брендов: как попасть в этот закрытый клуб
Колонка Елены Пономаревой в РБК
Тенденции на рынке бизнес-образования
Комментарий Елены Пономаревой «Коммерсанту»
B2b-маркетплейсы как новый канал продаж
Комментарий Елены Пономаревой «Инк»
Эскапизм меняет предпочтения в продуктах питания
Тезисы выступления Елены Пономаревой на конференции «Маркет и Маркетологи» (СфераМедиа)
Спрос на коворкинги растет быстрее предложения
Комментарий Елены Пономаревой «Российской газете»
От «стенки» с сервизом до сценариев среды: как воспринимают интерьер представители разных поколений
Колонка Елены Пономаревой на divan.ru
Оценка финансовой грамотности бизнеса
Комментарий Елены Пономаревой «Коммерсанту»
Перспективы продажи квартир через Wildberries
Комментарий Елены Пономаревой для АБН
Приятно познакомиться: какими представляют идеальные ТЦ петербуржцы?
Комментарий Елены Пономаревой 78 каналу
Плата за комфорт и образ жизни: почему россияне отказались от чая в пользу кофе
Комментарий Елены Пономаревой ABNews
Мебель как способ снять стресс: зачем запускают коллекции для перезагрузки
Комментарий Елены Пономаревой «Деловому Петербургу»
Ситуация жесткая: кто лишится работы, а за кем будут «охотиться» работодатели в 2026 году
Комментарий Елены Пономаревой 78 каналу

Наша методология описана в двух книгах Елены Пономаревой

Книга Елены Пономаревой Trendwatching. Как найти идеи для создания и развития бизнеса
Trendwatching. Как найти идеи для создания и развития бизнеса
Литрес, 2019
Скачать книгу
Книга Елены Пономаревой Время делать бизнес
Время делать бизнес
МИФ, 2024
Глава 10. Трендвотчинг
Глава 11. Исследования потребителей
Глава 12. Отстройка от конкурентов и позиционирование
Глава 13. PESTEL и SWOT-анализ при определении стратегии
Купить книгу

Также наша методология преподается в рамках программ ведущих бизнес-школ

Руководитель программы: Елена Пономарева, генеральный директор «Лаборатории трендов»
Слушатели программы: директора по маркетингу и владельцы бизнесов
Модуль: Внешний стратегический анализ (рынок, конкуренты, трендвотчинг)
Преподаватель модуля: Елена Пономарева
Модуль: Веб-аналитика и получение информации о клиентах из данных
Преподаватель модуля: Дмитрий Румянцев, диджитал-директор «Лаборатории трендов»
Модуль: Проектирование ценностного предложения
Преподаватель модуля: Наталья Маланина, руководитель направления «Маркетинговый и стратегический консалтинг» «Лаборатории трендов»
Логотип Скандинавской школы экономики
Скандинавская (ранее — Стокгольмская) школа экономики
Корпоративные программы
Модуль: «Трендвотчинг как инструмент развития бизнеса»
Преподаватель модуля: Елена Пономарева, генеральный директор «Лаборатории трендов»
Слушатели программы: руководители высшего и среднего звена

ПРИМЕРЫ ПРОВЕДЕННЫХ НАМИ ИССЛЕДОВАНИЙ

«ИнтерГлосса»
Сеть языковых школ
Результат:
  • глубокий сравнительный анализ конкурентов, включая методику «тайный покупатель»
  • глубинные интервью и онлайн-опрос для изучения поведения потребителей и неудовлетворенных потребностей на рынке изучения иностранных языков
  • выявление трендов на российском и зарубежных рынках изучения иностранных языков

Проект: разработка маркетинговой стратегии и корректировка позиционирования языковой школы
«Пуратос»
Поставщик ингредиентов для пищевой промышленности
Результат:
  • определение емкости, динамики и структуры рынков, выявление драйверов и ограничителей на рынках хлебобулочных, мучных кондитерских и шоколадных кондитерских изделий
  • глубинные интервью и онлайн-опрос для изучения поведения потребителей на рынке ХБИ и МКИ
  • глубинные интервью и онлайн-опрос для изучения пищевых привычек молодежной целевой аудитории

Проект: комплексное исследование рынков и подготовка к клиентским конференциям и выступления на них
Группа компаний «Евросиб»
Транспортно-логистический бизнес
Результат:
  • глубокий сравнительный анализ конкурентов
  • анализ зарубежных отраслевых игроков для оценки разницы в бизнес-подходах и маркетинге на рынках транспортной логистики в России и за рубежом

Проект: оценка рыночной позиции компании и определение направлений ее развития
«SiENERGY»
Бренд воды
Результат:
  • потребительское тестирование дизайнов упаковки
  • глубокий сравнительный конкурентный анализ и ассортиментно-ценовой анализ брендов воды

Проект: разработка скорректированного позиционирования бренда
«Эксмо»
Издательство, книжный бизнес
Результат: онлайн-опрос для понимания изменений поведения потребителей на книжном рынке и оценки влияния заменителей (другие способы проведения времени)

Проект: в рамках проведения ежегодной стратегической сессии для маркетологов
«Savonry»
Уходовая косметика
Результат:
  • глубинные интервью и онлайн-опрос для понимания поведения женщин на рынке косметической продукции (в т.ч. после ухода зарубежных брендов)
  • глубокий сравнительный конкурентный анализ
  • потребительское тестирование дизайнов упаковки

Проект: в рамках разработки позиционирования и бренд-платформы бренда «География красоты»
Фабрика аэрозолей
Производитель аэрозолей
Результат:
  • глубокий сравнительный конкурентный анализ конкурентов
  • потребительское тестирование продукции в домашних условиях
  • анализ ассортимента зарубежных производителей для поиска идей для расширения ассортимента

Проект: разработка стратегического ассортиментного плана
«Союз мороженщиков России»
Результат:
  • оценка динамики и перспектив развития рынка мороженого (емкость, темпы роста, структура рынка, лидеры рынка, ценовая ситуация и др.)
  • выявление продуктовых и рыночных трендов
  • онлайн-опрос для изучения поведения потребителей на рынке мороженого

Проект: подготовка обзоров для ежегодных конференций Союза
«ДОХОДЪ»
Управляющая компания , финансовая сфера
Результат:
  • глубинные интервью и онлайн-опрос для понимания поведения потребителей на финансовом рынке (конкретный сегмент)
  • сравнительный анализ продуктов-заменителей

Проект: в рамках разработки позиционирования и маркетинговой стратегии для нового продукта
«Озон»
Маркетплейс
Результат:
  • выявление ключевых трендов, определяющих развитие маркетплейсов (кабинетное исследование и предыдущие исследования «Лаборатории трендов»)
  • выявление потребительских трендов, влияющих на рост маркетплейсов (кабинетное исследование и предыдущие исследования «Лаборатории трендов»)

Проект: в рамках обучения сотрудников
«Агро-Белогорье»
Результат: глубинные интервью и онлайн-опрос для понимания поведения потребителей на рынке свинины, выявления стереотипов и оценки влияния заменителей (курица и индейка)

Проект: подготовка обзора для клиентского мероприятия компании
«Ре-Альт»
Клиника доктора Шмиловича
Результат:
  • глубокий сравнительный анализ конкурентов, включая методику «тайный покупатель»
  • глубинные интервью и онлайн-опрос для изучения поведения потребителей на рынке психологических и психиатрических услуг

Проект: разработка скорректированного позиционирования и маркетинговой стратегии клиники
«ПОРСА ПРО»
Производитель медицинской и лабораторной мебели
Результат: глубокий анализ сайтов конкурентов для оценки визуала, информационной наполненности и транслируемых позиционирования и ценностных предложений

Проект: разработка технического задания на обновление сайта компании
«Русская арматура»
Результат:
  • наблюдения и использование методики «тайный покупатель» в торговых точках
  • онлайн-опрос для изучения поведения потребителей на рынке смесителей (критерии выбора, знание брендов, предпочтения и др.)

Проект: в рамках проекта повышения эффективности маркетинга в компании

ЭТАПЫ ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

«Лаборатория трендов» не предлагает шаблонных решений. Мы подбираем комбинацию методов исследований, которая даст максимально полные и достоверные ответы на ваши вопросы в рамках заданных бюджета и сроков
Каждый наш исследовательский проект завершается конкретными результатами и ответами на вопросы: вы получаете не просто информацию, а инструменты для принятия решений

Презентация результатов исследования

Подробнее

Подготовка отчета по итогам маркетингового исследования

Подробнее

Проведение исследования

Подробнее

Формирование дизайна исследования

Подробнее

Формирование задания на маркетинговое исследование

Подробнее

Что входит в каждый этап

Формирование задания на маркетинговое исследование
На этом этапе совместно с клиентом мы формулируем и определяем:
/Что исследуем/
  • цели и задачи исследования: что клиент хочет узнать, разработать, получить и т. п.
  • каким образом будут использоваться результаты исследования: для обоснования инвестиционного проекта, для запуска рекламной кампании, для расширения ассортимента, для выхода на новый рынок и т. п.
  • вопросы, на которые нужно получить ответы по итогам исследования
  • направления проведения исследования: рынок, тренды, потребители, конкуренты
  • продуктовые границы исследования: в рамках каких товарных категорий, рынков или сегментов рынка или для каких конкретно продуктов проводится исследование
  • географические границы исследования: конкретная страна, регион или город, а также при необходимости изучение зарубежных рынков
  • потребительские границы исследования: какие сегменты (группы) потребителей изучаются в рамках исследования
  • временные границы исследования: это касается в первую очередь ретроспективы для анализа рынка и стратегического горизонта для трендвотчинга и рыночных прогнозов
  • требующие проверки гипотезы (при их наличии)
/На какой базе работаем/
  • какие исследования в рамках целей и задач уже есть в распоряжении клиента
  • доступ к каким внутренним данным или выгрузкам клиента будет нужен при проведении исследования
  • можно ли называть респондентам название клиента
/В каких условиях работаем/
  • какие исследования в рамках целей и задач уже есть в распоряжении клиента
  • доступ к каким внутренним данным или выгрузкам клиента будет нужен при проведении исследования
  • можно ли называть респондентам название клиента
В соответствии с заданием определяются методы, сроки и стоимость проведения маркетингового исследования.
Также на этом этапе задаются параметры отчета по результатам исследования (см. этап 4)
Сроки формирования задания: в среднем 3−5 рабочих дней
Формирование дизайна исследования
На основе задания мы разрабатываем дизайн исследования:
как мы будем сочетать между собой кабинетные и полевые исследования или качественные и количественные исследования (если используем несколько видов исследований одновременно)
какие конкретно и в какой последовательности методы исследований мы используем
на каком количестве потребителей (выборке) или конкурентов мы проводим исследование
с какой глубиной мы проводим исследование (количество вопросов в анкете, количество критериев для анализа конкурентов, ретроспектива анализа рынка и др.)
какие источники информации мы используем
каким образом мы будем обрабатываться информация
какие уже имеющиеся у клиента исследования и какую внутреннюю информацию клиента мы будем использовать
будут ли привлекаться к исследованию существующие или потерянные (ушедшие) потребители клиента
каким образом будет выстроено наше взаимодействие с клиентом в процессе исследования
в каких моментах нам потребуется согласования от клиента: согласования анкет, перечня конкурентов для анализа, списков экспертов и др.
На основе дизайна формируется план-график проведения исследования
Сроки формирования задания: в среднем 3−5 рабочих дней
Проведение исследования
Сроки проведения исследования: 2-8 недель и зависят от следующих параметров исследования:
глубина и комплексность исследования
методы исследования
количество респондентов или анализируемых конкурентов
география проведения исследования
доступность респондентов при проведении исследования потребителей (высокодоходные потребители и ЛПР в b2b — дольше)
привлечение специалистов для получения экспертных оценок
необходимости обработки информации (расшифровка интервью и др.)
доступности качественных данных для кабинетных исследований
Если исследования проводятся по нескольким направлениям (рынок, тренды, конкуренты и потребители), они могут выполняться параллельно. В некоторых случаях исследования поводятся только последовательно. Например, сначала изучаются конкуренты и отбираются наиболее опасные, затем результаты дополняются их потребительской оценкой и тестированиями их продукции
Мы всегда определяем сроки до старта проекта. В большинстве случаев — укладываемся в 3−4 недели плюс подготовка отчета
Подготовка отчета по итогам маркетингового исследования
Срок подготовки отчета: 2−4 недели в зависимости от глубины и комплексности исследования и объема собранной информации, требующей обработки и анализа
Какие гипотезы исследования подтвердились, а какие — нет?
Какие внешние риски и возможности для компании выявило исследование?
Какие сильные и слабые стороны компании подсветило исследование?
На что нужно делать ставку «сегодня» и «завтра»? (краткосрочные и стратегические приоритеты)
Где и почему компания теряет деньги и упускает возможности?
Что будет дальше, если не опираться на результаты исследования и ничего не менять?
О чем компания ранее не знала или не обращала на это внимание? Что неочевидное выявило исследование?
Какие изменения произошли по сравнению с предыдущей волной исследования? (если исследования проводятся регулярно)
Какие результаты и выводы противоречат текущему пониманию и «так принято в компании»?
Каким образом должны быть применены результаты исследования в операционной деятельности и стратегическом развитии компании?
Отчеты содержат:
результаты исследования
выводы по итогам исследования
рекомендации для компании в рамках целей и задач исследования
Формат и структура отчета определяются до начала исследования. Вы получите:
1. Подробный отчет в MS Word, MS PowerPoint или в PDF, содержащий:
  • ключевые выводы (резюме) по итогам исследования
  • описание методологии исследования
  • анализ и интерпретацию результатов
  • таблицы, графики и цитаты
  • подробные выводы по итогам исследования
  • рекомендации в рамках целей и задач исследования
  • дорожная карта использования результатов исследования (если предполагается дальнейшее внедрение совместно или силами «Лаборатории трендов»)
2. Инструментарий исследования:
  • анкеты
  • сценарии для глубинных интервью
  • чек-листы
  • шаблоны для заполнения
  • критерии для анализа (сравнения) конкурентов
  • скрипты звонков
  • формулы для расчета показателей (метрик)
  • инструкции и др.
3. Собранные данные:
  • расшифровки, аудио или видеозаписи интервью
  • базы с ответами, полученными в ходе опроса в MS Excel или CSV
  • заполненные таблицы конкурентного анализа в MS Excel
  • выгрузки данных их программных продуктов
  • фото и видеоотчеты и др.
Если исследование проводится по нескольким направлениям, готовятся как отдельные отчеты и рекомендации (по итогам анализа рынка, трендвотчинга, анализа конкурентов и исследования потребителей), так и общие по итогам совокупности исследований
Презентация результатов исследования
При необходимости помимо отправки отчеты проводится презентация результатов исследования в очном или онлайн-формате. На ней руководитель проекта со стороны «Лаборатории трендов» кратко делится ключевыми результатами исследования и дает рекомендации по использованию результатов. Также на этой встрече могут быть намечены дальнейшие шаги в рамках совместной работы, особенно если исследование проводилось в рамках комплексного проекта (разработка стратегии, разработка позиционирования, маркетинговая «упаковка» нового продукта и др.)
→ Лучшее маркетинговое исследование — подходящее под ваши цели и задачи. Свяжитесь с нами, мы подберем подходящий вам вариант
Подобрать формат исследования

СТОИМОСТЬ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

(руб. без НДС)
Стоимость исследования зависит от количества направлений исследования, используемых методов, глубины, границ и сроков проведения. В некоторых случаях достаточно экспресс-обзора или 3−5 глубинных интервью, в других — требуется комплексный анализ
Кабинетное исследование:
от 100 000 руб.
Экспертные оценки:
от 15 000 руб. за 1 интервью
Ежемесячный обзор рыночных новостей:
от 50 000 руб.
Экспресс-обзор (отчет на 5-10 страниц):
75 000 руб.
Кабинетное исследование российских трендов:
от 100 000 руб.
Кабинетное исследование зарубежных трендов:
от 150 000 руб.
Экспертные оценки:
от 15 000 руб. за 1 интервью
Ежемесячный обзор трендов:
от 50 000 руб.
Экспресс-обзор (отчет на 5−10 страниц):
75 000 руб.
Подготовка анкеты:
50 000 руб.
Глубинные интервью:
от 8 000 руб. за 1 интервью
Онлайн-опрос:
от 1 000 руб. за 1 анкету (потребительские рынки)
Подготовка отчета по итогам опроса или глубинных интервью:
100 000 руб.
Тестирование продукта:
от 5 000 руб. за тест потребителем 1 продукта
Анализ данных сквозной аналитики:
от 100 000 руб.
Экспресс-анализ (кабинетное исследование и опыт «Лаборатории трендов»):
100 000 руб.
Формирование перечня критериев для анализа:
50 000 руб.
Сравнительный анализ (до 15 критериев):
7 000 руб. за 1 конкурента
Сравнительный анализ (до 30 критериев):
12 000 руб. за 1 конкурента
Анализ зарубежных игроков (15−20 критериев):
12 000 руб. за 1 игрока
Ассортиментно-ценовой мониторинг:
от 75 000 руб.
Анализ рекламных и интернет-активностей:
от 75 000 руб.
Тайный покупатель (1 визит или обращение):
от 6 000 руб.
Подготовка отчета по итогам анализа:
100 000 руб.
Ежемесячный обзор новостей конкурентов:
от 50 000 руб.
Экспресс-анализ (только выводы и рекомендации):
100 000 руб.
Сокращенные сроки проведения исследований: +30−50% к стоимости.
Точную стоимость мы рассчитываем под вашу цели и задачи
В стоимость не входят:
  • вознаграждения и подарки для респондентов и экспертов
  • закупка продукции для тестирований, тайного покупателя и конкурентного анализа
  • покупка готовых исследований и статистических баз данных
  • командировочные расходы
  • доработки за рамками первоначального задания на исследование

ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ ПРО МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Если нужно решить задачи, не связанные с принятием важных стратегических решений, можно провести базовые исследование своими силами. Например, собрать и проанализировать отзывы, изучить соцсети конкурентов, провести простой опрос (3−5 вопросов), собрать информацию о рынке, изучить ключевые рыночные тренды и т. п. Мы даже рекомендуем делать это самостоятельно, чтобы ваши сотрудники развивали навыки проведения маркетинговых исследований

В случае задач, связанных с инвестициями и развитием бизнеса, если в вашей команде нет опытных аналитиков (исследователей), рекомендуем обратиться за помощью. Например, для проведения глубинных интервью, понимания моделей потребительского поведения, понимания вектора развития рынка, выявления трендов и оценки их влияния на бизнес, обоснования инвестиционных проектов, оценки потенциала новых проектов или каналов продаж и др.

Мы часто реализуем следующую схему: базовые задачи в рамках совместного проекта выполняют сотрудники клиента, сложные задачи мы берем на себя

ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

    СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ,

    чтобы заказать маркетинговое исследование или задать уточняющие вопросы
    Заполните форму или свяжитесь с нашим директором по развитию Игорем Веретениным +7 921 866 31 72 или info@t-laboratory.ru