Планирование и организация эффективного маркетинга
/продолжительность/
16 часов
/для кого/
Директора по маркетингу и руководители отделов маркетинга
Программа:
Маркетинг как система. Элементы комплекса маркетинга (4р и 7р) как базис для управления маркетингом. Связь стратегического и операционного маркетинга. Принципы и подходы маркетинга в конкретной компании. Маркетинговая культура и отношение к маркетингу в компании
Маркетинговый стратегический аудит бизнеса. Постановка диагноза маркетингу компании «как есть». Чек-листы для проведения экспресс-аудита во время обучения и глубокого аудита после обучения
Основные маркетинговые ошибки бизнеса. Ошибки в управлении ассортиментом. Ошибки в ценообразовании. Ошибки в поддержке продаж. Ошибки в управлении коммуникациями и продвижением. Ключевые стратегические ошибки. Как выполнять работу над ошибками и избегать появления и повторения ошибок
Коммерческая и маркетинговая отчетность как основа для принятия управленческих решений. Как отчеты нужны для прозрачности маркетинга и продаж. Ключевые маркетинговые метрики. Связь маркетинга с бизнес-результатами
Разработка маркетинговых планов и бюджетов. Принципы планирования и бюджетирования. Подчинение маркетинга корпоративной стратегии и целям бизнеса. Декомпозиция маркетинговой стратегии на операционные планы. Планы и бюджеты маркетинга в разбивке на направления, проекты, категории, каналы продаж, бренды и т. п. Связь планов и бюджетов маркетинга и продаж. Защита планов и бюджетов перед высшим руководством. Контроль реализации планов и корректировка. Мотивация команды на скорость и выполнение планов
Маркетинговые проекты и процессы. Разработка, запуск и реализация маркетинговых проектов. Управление портфелями маркетинговых проектов. Разработка (регламентация) и реализация маркетинговых бизнес-процессов. Формирование в компании маркетинговой культуры
Управление отделом маркетинга. Распределение функционала и определение оптимальной структуры отдела маркетинга. Разработка системы мотивации для сотрудников отдела маркетинга. Передача части функционала на аутсорсинг.
Планирование деятельности отдела маркетинга. Метрики и отчеты отдела маркетинга. Отчеты директора по маркетингу перед руководством. Отчеты сотрудников отдела перед директором по маркетингу
Выстраивание взаимодействия. Взаимодействие внутри отдела маркетинга. Взаимодействия отдела маркетинга с отделом продаж и другими подразделениями. Взаимодействия директора по маркетингу с собственником и генеральным директором
Оценка эффективности маркетинга. Экономика и финансы в маркетинге. Юнит-экономика
Результаты обучения:
Умение проводить маркетинговый аудит бизнеса своими силами
Понимание влияния маркетинга на бизнес-результаты конкретной компании
Знание участники основных ошибок маркетинга, умение их обнаружить и отработать