19 апреля 2024 года с 15:00 до 17:00 состоится заседание Комитета по маркетингу и стратегическому развитию Союза «Ленинградская областная торгово-промышленная палата» (ЛОТПП) на тему «Привлечение клиентов для сферы услуг. Как изменился клиент?».
За последние 5 лет сфера услуг претерпела серьезные изменения под влиянием многочисленных внешних факторов. Один из ключевых ограничителей – потребители пересматривают свои расходы в сторону только самых необходимых покупок и сокращают расходы на услуги. Одновременно с этим повсеместная цифровизация, новые бизнес-модели и рекламные инструменты дают возможность сделать прорыв, серьезно обойдя конкурентов.
На заседании Комитета мы будем искать ответы на следующие вопросы:
Спикеры:
Модераторы:
Дата и время: 19 апреля 2024 года с 15.00 до 17.00
Место проведения: ЛОТПП, Санкт-Петербург, Кирпичный пер., д.4, лит. А, зал 306
Обязательная регистрация по ссылке
Онлайн-трансляция мероприятия не предусмотрена.
До встречи на заседании! Будем рады видеть вас в числе участников)
За последние 5 лет сфера услуг претерпела серьезные изменения под влиянием многочисленных внешних факторов. Один из ключевых ограничителей – потребители пересматривают свои расходы в сторону только самых необходимых покупок и сокращают расходы на услуги. Одновременно с этим повсеместная цифровизация, новые бизнес-модели и рекламные инструменты дают возможность сделать прорыв, серьезно обойдя конкурентов.
На заседании Комитета мы будем искать ответы на следующие вопросы:
- Как изменились клиенты сферы услуг за последние несколько лет?
- Как в сложные времена продавать на высокие чеки? Правда ли, что рынки услуг сейчас возвращаются к уровню продаж 2018 года?
- Какие сложности испытывает сфера услуг в привлечении новых и повторных клиентов?
- Какие окна возможностей появились в сфере услуг?
- Какие инструменты привлечения клиентов сейчас актуальны и эффективны?
Спикеры:
- Ирина Черепахина, директор по маркетингу группы компаний «Вирилис»
- Елена Зоннэ, региональный маркетолог Клиники Фомина
- Анна Ермакова, директор по маркетингу сети студий маникюра «Кисточки»
- Морозов Михаил, предприниматель, инвестор, основатель ресторана авторской кухни «all Seasons»
- Ксения Петрова, руководитель проектных групп гостиничной УК «UPRO GROUP»
Модераторы:
- Ирена Андреева, основатель консалтингового агентства по медицинскому маркетингу и маркетингу в сфере услуг КиК.pro
- Елена Пономарева, председатель комитета по маркетингу и стратегическому развитию ЛОТПП, к.э.н., член Гильдии Маркетологов, генеральный директор консалтинговой компании «Лаборатория трендов»
Дата и время: 19 апреля 2024 года с 15.00 до 17.00
Место проведения: ЛОТПП, Санкт-Петербург, Кирпичный пер., д.4, лит. А, зал 306
Обязательная регистрация по ссылке
Онлайн-трансляция мероприятия не предусмотрена.
До встречи на заседании! Будем рады видеть вас в числе участников)
