Креативное мышление – это умение менять угол зрения на рутинные задачи, привычные и понятные процессы, товары или услуги, которые, кажется, знаешь до мелочей. Когда конкуренция практически на всех рынках – «алые океаны», навык поиска идей, позволяющих опередить других игроков, привлечь внимание потребителей и предлагать востребованные рынком новинки, становится критически значимым конкурентным преимуществом.
Где применяются результаты креативного мышления:
По данным World Economic Forum, Future of Job Report 2025, креативное мышление занимает четвертое место среди навыков, которые требуются у сотрудников, уступая аналитическому мышлению (№1), адаптивности и стрессоустойчивости (№2) и лидерству и социальному влиянию (№3), и опережая мотивацию и самосознание (№5). В совокупности эти навыки определяют гибкость, инновационность, нацеленность на сотрудничество и личную устойчивость персонала, востребованные для выживания и развития бизнеса в постоянно меняющейся внешней среде и усиливающейся конкуренции.
Одновременно с этим быстрее всего растут запросы бизнеса на ИИ и работу с большими данными, за ними следуют сети и кибербезопасность. В горизонте 2030 года именно они выйдут на места №1 и №2, следом в «хит-парад» попадет технологическая грамотность (№3). Креативное мышление сохранит свое четвертое место, дополняя новые навыки, связанные с развитием «цифры».
СТЕРЕОТИПЫ, СВЯЗАННЫЕ С КРЕАТИВНОСТЬЮ
Креативность – это навык, который можно развить. Но на пути у этого стоит несколько серьезные стереотипов, которые приводят к тому, что люди даже не пытаются попробовать.
1. Креативное мышление только для избранных – для тех, кому дано.
Креативность и талант – это не синонимы: если талант дан свыше, креативность тренируется, как умение ездить на велосипеде или читать. Действительно, творческие люди могут выдавать более яркие идеи и делать это быстрее; но при разрешении себе пробовать и ошибаться и при регулярных занятиях креативное мышление может прокачать каждый.
2. Креативное мышление – только для представителей творческих и креативных профессий.
Креативность действительно часто ассоциируется с творческими профессиями: дизайнерами, художниками, писателями, рекламщиками и др. Кажется, что инженеры, экономисты, логисты и другие «скучные» профессии далеки от креатива. Но креатив – это не только про создание великих произведений или ярких образов. В первую очередь креативное мышление нужно для поиска новых идей, а это доступно даже самым «жестким» технарям при условии их готовности выйти за привычные рамки.
3. Креатив – для молодежи.
Молодежь менее зашорена, на нее еще не давит багаж жизненного и профессионального опыта, она больше открыта новому. С возрастом скорость генерации новых идей может снижаться и нарастает критическое мышление к своим результатом, одновременно с этим увеличиваются глубина и системность, учитывается большее количество факторов и получается соединять то, что, казалось бы, не имеет никаких связей. Молодость – много идей, большинство их них нежизнеспособны; взрослые креативщики – идей меньше, качество их существенно выше.
4. «В моей сфере (профессии) креатив не нужен или не работает.
Креативное мышление нужно и работает везде, где есть задачи, новые условия и ограничения, и где требуется найти новые подходы и решения, чтобы повысить эффективность, отстроиться от конкурентов и т.п. Как «порезать косты», сохранив качество; как ускорить обслуживание в час-пик; как вовлечь сотрудников в развитие бизнеса; как вернуть ушедших к конкурентам потребителей – оно поможет в решении этих и множества других задач. По этой причине возражения «у нас серьезный бизнес», «мы про цифры, у нас нет креатива» и «какой креатив в жестком b2b?» – это возражения, которые снимаются путем «давайте попробуем».
5. «Я пробовал(а), не получается».
С первого раза получается у немногих. Сказываются сомнения, нежелание выйти за рамки, непонимание конкретной методики развития креативного мышления, самокритика или страх оценок со стороны членов команды. Но помните, Томас Эдисон сделал больше тысячи неудачных попыток, пока у него не получилась работающая лампочка? Если у вас пока не получается, пробуйте снова и экспериментируйте с разными креативными методиками – однажды у вас получится! Я много раз на стратегических и креативных сессиях видела «магию», когда команды начинали настороженно и с большими сомнениями, а через пару часов уже занимались черновой «упаковкой» своих идей для защиты перед руководством.
6. «Ничего умного я не придумаю».
Не нужно ждать от себя и от своей команды гениальных, прорывных и революционных идей – их в целом в мире очень мало (по оценкам GEM Global Entrepreneurship Monitor, не более 1,5% в мире). В бизнесе чаще всего происходит так: команда зацепляется за простую идею и на ее основе придумывает что-то новое и перспективное. Например, предложить продукт целевой аудитории, на которую раньше не обращали внимания, а именно она может генерировать значимую долю выручки. Или переложить идеи с одного рынка на другой – так появился наш бизнес-альманах «Лаборатория лучших практик»: мы переложили подходы онлайн-курсов на книги.
7. «Придумаю ерунду, будет стыдно сказать, все будут смеяться».
Страх оценки – один из главных убийц креативности. Мы боимся выглядеть глупо в глазах коллег, подчиненных или руководства: включается внутренний критик, который «зашивает рот» и «убивает» идеи, которые могли бы оказаться востребованными. Если вам не страшно предлагать «глупые» идеи – в вашей компании создана безопасная среда для разных мнений, инициативы и развития. Если страшно, проанализируйте, с чем именно это связано: лично с вами или с компанией, в которой вы работаете.
8. Креатив нельзя запланировать.
Озарение или инсайты (как сейчас модно говорить) действительно иногда приходят внезапно. Но если проанализировать, это финальная часть процесса: сначала было погружение в тему или задачу, сбор и анализ информации, попытки найти идеи или решения. Затем скорее всего была пауза и … все получалось. Это позволяет запланировать креатив, выделяя на него время и проходя через последовательность этапов.
9. «Ничего нового уже не придумать».
Новое – это не обязательно изобрести первый автомобиль, смартфон или атомный реактор. Чаще всего это помещенное в современный контекст старое, свежий взгляд (взгляд под другим углом) на привычное или идеи, перенесенные на вашу сферу бизнеса из других сфер. Например, любимое задание технарей: что может перенять компания из жесткого b2b у всемирно известной студии Disney?
10. С аналитическими мозгами креативить очень сложно.
Идеальные команды – это люди с разными типами мышления. Сильные идеи и решения рождаются на стыке. Сначала полет фантазии от «лириков», потом жесткий отбор и доработка, осуществляемые «физиками». Креатив без аналитики – это нередко «поток сознания», аналитика без креатива – «скучно и неинтересно». Логика и аналитика не убивают креатив, а помогают ему превратиться в реальные, действительно стоящие, продукты и проекты с прочитанными рисками, тестами на жизнеспособность и продуманными планами запуска.
Где применяются результаты креативного мышления:
- разработка новых продуктов – как модификация существующих, так и разработка того, чего раньше не было;
- привлекающая внимание и запоминающаяся реклама, работающая на увеличение узнаваемости, лояльности и стимулирование продаж – не «креатив ради креатива», а работа ни бизнес-результат);
- формирование потребительского опыта (customerexperience, СХ) – через смещение фокуса в сторону сценариев потребительского поведения (работа с контекстом), предложение готовых решений и формирование эмоциональной связи;
- решение сложных задач, появившихся под влиянием внешних изменений – поиск решений без опоры на привычное и перестающее работать;
- оптимизация процессов и поиск нестандартных решений привычных задач – идеи по сокращению времени на рутину, повышению производительности, росту удовлетворенности клиентов и др.;
- решение коммуникационных задач – здесь креативность выступает как язык, передающий смыслы и ценности бизнесы и переводящий свойства продуктов и преимущества компании на язык целевой аудитории;
- мотивация сотрудников и корпоративная культура – увеличение вовлеченности, привлечение и удержание талантов, объединение команды в новой плоскости и др.
По данным World Economic Forum, Future of Job Report 2025, креативное мышление занимает четвертое место среди навыков, которые требуются у сотрудников, уступая аналитическому мышлению (№1), адаптивности и стрессоустойчивости (№2) и лидерству и социальному влиянию (№3), и опережая мотивацию и самосознание (№5). В совокупности эти навыки определяют гибкость, инновационность, нацеленность на сотрудничество и личную устойчивость персонала, востребованные для выживания и развития бизнеса в постоянно меняющейся внешней среде и усиливающейся конкуренции.
Одновременно с этим быстрее всего растут запросы бизнеса на ИИ и работу с большими данными, за ними следуют сети и кибербезопасность. В горизонте 2030 года именно они выйдут на места №1 и №2, следом в «хит-парад» попадет технологическая грамотность (№3). Креативное мышление сохранит свое четвертое место, дополняя новые навыки, связанные с развитием «цифры».
СТЕРЕОТИПЫ, СВЯЗАННЫЕ С КРЕАТИВНОСТЬЮ
Креативность – это навык, который можно развить. Но на пути у этого стоит несколько серьезные стереотипов, которые приводят к тому, что люди даже не пытаются попробовать.
1. Креативное мышление только для избранных – для тех, кому дано.
Креативность и талант – это не синонимы: если талант дан свыше, креативность тренируется, как умение ездить на велосипеде или читать. Действительно, творческие люди могут выдавать более яркие идеи и делать это быстрее; но при разрешении себе пробовать и ошибаться и при регулярных занятиях креативное мышление может прокачать каждый.
2. Креативное мышление – только для представителей творческих и креативных профессий.
Креативность действительно часто ассоциируется с творческими профессиями: дизайнерами, художниками, писателями, рекламщиками и др. Кажется, что инженеры, экономисты, логисты и другие «скучные» профессии далеки от креатива. Но креатив – это не только про создание великих произведений или ярких образов. В первую очередь креативное мышление нужно для поиска новых идей, а это доступно даже самым «жестким» технарям при условии их готовности выйти за привычные рамки.
3. Креатив – для молодежи.
Молодежь менее зашорена, на нее еще не давит багаж жизненного и профессионального опыта, она больше открыта новому. С возрастом скорость генерации новых идей может снижаться и нарастает критическое мышление к своим результатом, одновременно с этим увеличиваются глубина и системность, учитывается большее количество факторов и получается соединять то, что, казалось бы, не имеет никаких связей. Молодость – много идей, большинство их них нежизнеспособны; взрослые креативщики – идей меньше, качество их существенно выше.
4. «В моей сфере (профессии) креатив не нужен или не работает.
Креативное мышление нужно и работает везде, где есть задачи, новые условия и ограничения, и где требуется найти новые подходы и решения, чтобы повысить эффективность, отстроиться от конкурентов и т.п. Как «порезать косты», сохранив качество; как ускорить обслуживание в час-пик; как вовлечь сотрудников в развитие бизнеса; как вернуть ушедших к конкурентам потребителей – оно поможет в решении этих и множества других задач. По этой причине возражения «у нас серьезный бизнес», «мы про цифры, у нас нет креатива» и «какой креатив в жестком b2b?» – это возражения, которые снимаются путем «давайте попробуем».
5. «Я пробовал(а), не получается».
С первого раза получается у немногих. Сказываются сомнения, нежелание выйти за рамки, непонимание конкретной методики развития креативного мышления, самокритика или страх оценок со стороны членов команды. Но помните, Томас Эдисон сделал больше тысячи неудачных попыток, пока у него не получилась работающая лампочка? Если у вас пока не получается, пробуйте снова и экспериментируйте с разными креативными методиками – однажды у вас получится! Я много раз на стратегических и креативных сессиях видела «магию», когда команды начинали настороженно и с большими сомнениями, а через пару часов уже занимались черновой «упаковкой» своих идей для защиты перед руководством.
6. «Ничего умного я не придумаю».
Не нужно ждать от себя и от своей команды гениальных, прорывных и революционных идей – их в целом в мире очень мало (по оценкам GEM Global Entrepreneurship Monitor, не более 1,5% в мире). В бизнесе чаще всего происходит так: команда зацепляется за простую идею и на ее основе придумывает что-то новое и перспективное. Например, предложить продукт целевой аудитории, на которую раньше не обращали внимания, а именно она может генерировать значимую долю выручки. Или переложить идеи с одного рынка на другой – так появился наш бизнес-альманах «Лаборатория лучших практик»: мы переложили подходы онлайн-курсов на книги.
7. «Придумаю ерунду, будет стыдно сказать, все будут смеяться».
Страх оценки – один из главных убийц креативности. Мы боимся выглядеть глупо в глазах коллег, подчиненных или руководства: включается внутренний критик, который «зашивает рот» и «убивает» идеи, которые могли бы оказаться востребованными. Если вам не страшно предлагать «глупые» идеи – в вашей компании создана безопасная среда для разных мнений, инициативы и развития. Если страшно, проанализируйте, с чем именно это связано: лично с вами или с компанией, в которой вы работаете.
8. Креатив нельзя запланировать.
Озарение или инсайты (как сейчас модно говорить) действительно иногда приходят внезапно. Но если проанализировать, это финальная часть процесса: сначала было погружение в тему или задачу, сбор и анализ информации, попытки найти идеи или решения. Затем скорее всего была пауза и … все получалось. Это позволяет запланировать креатив, выделяя на него время и проходя через последовательность этапов.
9. «Ничего нового уже не придумать».
Новое – это не обязательно изобрести первый автомобиль, смартфон или атомный реактор. Чаще всего это помещенное в современный контекст старое, свежий взгляд (взгляд под другим углом) на привычное или идеи, перенесенные на вашу сферу бизнеса из других сфер. Например, любимое задание технарей: что может перенять компания из жесткого b2b у всемирно известной студии Disney?
10. С аналитическими мозгами креативить очень сложно.
Идеальные команды – это люди с разными типами мышления. Сильные идеи и решения рождаются на стыке. Сначала полет фантазии от «лириков», потом жесткий отбор и доработка, осуществляемые «физиками». Креатив без аналитики – это нередко «поток сознания», аналитика без креатива – «скучно и неинтересно». Логика и аналитика не убивают креатив, а помогают ему превратиться в реальные, действительно стоящие, продукты и проекты с прочитанными рисками, тестами на жизнеспособность и продуманными планами запуска.
