В понедельник Елена Пономарева проводила мастер-класс для Озона в Москве, говорили про #тренды и их использование в работе с продуктами, клиентскими процессами и в маркетинге
Делимся несколькими ответами на вопросы и в целом важными моментами про тренды
➡️ Может ли компания сама создать тренды?
Может, если она один из лидеров рынка или работает в инновационной сфере. При этом важно учитывать следующее:
• запускаемый тренд должен соответствовать тому, что нужно людям и бизнесу (иначе «волна» тренда дальше не пойдет)
• запустить тренд мало, нужно его раскачать, а это требует масштабной информационной поддержки (большие бюджеты)
• если компания небольшая, с большой вероятностью ее купят крупные игроки, которые увидят в тренде потенциал (или сами оперативно запустят и просто «убьют» маленького игрока)
• запуск тренда – это игра в долгую, чтобы раскачать рынок нужно лет 5-10
• нужно отличать моду и тренды – модным что-то сделать проще, чем предложить что-то, что останется надолго (вспомните, как быстро прошла волна интереса к Лабубу и как за 1,5-2 года по всему миру прокатился и почти забылся дубайский шоколад)
➡️ Как работать с родителями, чтобы продавать больше детских товаров?
• Если детям 6+ лет, работать в продвижении и на родителей, и на детей. У маленьких альф и альф постарше есть свое мнение и они «цифровые» дети, поэтому работаем сразу на две целевые аудитории. При этом в каждой семье и в зависимости от товара или услуги ребенок будет или ЛПР, или ЛВР
• С родителями нужно красиво играть (не манипулировать!) в плоскости «Я ничего не успеваю» и компенсации детям чувства вины за это. Иными словами – если компания (бренд) может облегчить родителям взаимодействие с детьми или «продать» немного совместно проводимого времени, шансы на продажу растут
• Родители считают современных подростков и молодежь инфантильными (примерно до 30 лет они дети), поэтому много сил вкладывают в формирование их будущего. Это про финансовую подушку, образование, спорт и т.п. – инвестиции, которые окупятся через много лет в виде спокойствие за детей и собственную хорошую старость (помогающие материально успешные дети)
➡️ Какой горизонт трендвотчинга?
Чаще всего смотрим 5 лет, реже – 10. Но есть сферы, где можно смотреть и 50 лет
Не так давно проводила обучение одной из дочек РЖД, занимающейся ремонтом локомотивов. Говорили в т.ч. про очень большой горизонт, понимая, что вряд ли наземный транспорт (особенно грузовой) через несколько десятилетий начнет летать или перейдет с рельсов на что-то другое
Конечно, будут меняться сами локомотивы – технологии не стоят на месте. Будет расти (или снижаться?) транспортный поток – нужно понимать развитие конкретных отраслей и понимать геополитику. Но основа все равно останется одна и та же
✔️ В этом отличие b2b-трендов. Главное – трендвотчинг работает везде: например, искали новые идеи с технарями Магнитогорского металлургического комбината и нашли, соединив ММК и Disney))
На фото – картина из офиса Озона, которую понравилось рассматривать))
Книга «Время делать бизнес» (МИФ, 2024)
Онлайн-курс «Маркетинг для руководителей и предпринимателей»
Телеграм-канал «Маркетинг без галстуков»
Делимся несколькими ответами на вопросы и в целом важными моментами про тренды
➡️ Может ли компания сама создать тренды?
Может, если она один из лидеров рынка или работает в инновационной сфере. При этом важно учитывать следующее:
• запускаемый тренд должен соответствовать тому, что нужно людям и бизнесу (иначе «волна» тренда дальше не пойдет)
• запустить тренд мало, нужно его раскачать, а это требует масштабной информационной поддержки (большие бюджеты)
• если компания небольшая, с большой вероятностью ее купят крупные игроки, которые увидят в тренде потенциал (или сами оперативно запустят и просто «убьют» маленького игрока)
• запуск тренда – это игра в долгую, чтобы раскачать рынок нужно лет 5-10
• нужно отличать моду и тренды – модным что-то сделать проще, чем предложить что-то, что останется надолго (вспомните, как быстро прошла волна интереса к Лабубу и как за 1,5-2 года по всему миру прокатился и почти забылся дубайский шоколад)
➡️ Как работать с родителями, чтобы продавать больше детских товаров?
• Если детям 6+ лет, работать в продвижении и на родителей, и на детей. У маленьких альф и альф постарше есть свое мнение и они «цифровые» дети, поэтому работаем сразу на две целевые аудитории. При этом в каждой семье и в зависимости от товара или услуги ребенок будет или ЛПР, или ЛВР
• С родителями нужно красиво играть (не манипулировать!) в плоскости «Я ничего не успеваю» и компенсации детям чувства вины за это. Иными словами – если компания (бренд) может облегчить родителям взаимодействие с детьми или «продать» немного совместно проводимого времени, шансы на продажу растут
• Родители считают современных подростков и молодежь инфантильными (примерно до 30 лет они дети), поэтому много сил вкладывают в формирование их будущего. Это про финансовую подушку, образование, спорт и т.п. – инвестиции, которые окупятся через много лет в виде спокойствие за детей и собственную хорошую старость (помогающие материально успешные дети)
➡️ Какой горизонт трендвотчинга?
Чаще всего смотрим 5 лет, реже – 10. Но есть сферы, где можно смотреть и 50 лет
Не так давно проводила обучение одной из дочек РЖД, занимающейся ремонтом локомотивов. Говорили в т.ч. про очень большой горизонт, понимая, что вряд ли наземный транспорт (особенно грузовой) через несколько десятилетий начнет летать или перейдет с рельсов на что-то другое
Конечно, будут меняться сами локомотивы – технологии не стоят на месте. Будет расти (или снижаться?) транспортный поток – нужно понимать развитие конкретных отраслей и понимать геополитику. Но основа все равно останется одна и та же
✔️ В этом отличие b2b-трендов. Главное – трендвотчинг работает везде: например, искали новые идеи с технарями Магнитогорского металлургического комбината и нашли, соединив ММК и Disney))
На фото – картина из офиса Озона, которую понравилось рассматривать))
Книга «Время делать бизнес» (МИФ, 2024)
Онлайн-курс «Маркетинг для руководителей и предпринимателей»
Телеграм-канал «Маркетинг без галстуков»
