Поводом для разговора стала заметная в этом году волна «раннего Нового года»: ёлки начали появляться у торговых центров уже в конце октября, билеты на праздничные шоу продаются с августа, а некоторые организации размещают закупки на новогоднее оформление ещё весной.
Елена Пономарева отметила, что причина такого сдвига — не только в экономических расчётах, но и в эмоциональном фоне, который сейчас ощущают горожане и бизнес:
«Погода этой осенью не радует, а наличие иллюминации может добавить позитива. Все понимают, что времена сложные, у людей много опасений. Власти рекомендуют бизнесу поддерживать граждан приятной атмосферой в заведениях. При этом есть риск обесценивания праздника. Посыл правильный, но пока ещё правда рановато — это вызывает у горожан непонимание и даже раздражение», — подчеркнула Елена.
Она также обратила внимание на специфику потребительского поведения: если «ожидание чуда» затягивается слишком надолго, эмоциональный пик, благодаря которому происходят праздничные покупки, может размываться. В этом случае украшенный город перестаёт создавать ощущение приближения праздника — и вместо радости вызывает привыкание.
По словам Елены Пономаревой, бизнесу важно учитывать этот баланс: создавая настроение заранее, не превращать праздник в рутину. Особенно это актуально для ресторанов и точек гостевого сервиса — сейчас в городе растёт поток туристов, и атмосфера становится важной частью впечатления.
Полностью материал можно прочитать здесь, там же использованное фото.
Книга «Время делать бизнес» (МИФ, 2024)
Онлайн-курс «Маркетинг для руководителей и предпринимателей»
Телеграм-канал «Маркетинг без галстуков»
Елена Пономарева отметила, что причина такого сдвига — не только в экономических расчётах, но и в эмоциональном фоне, который сейчас ощущают горожане и бизнес:
«Погода этой осенью не радует, а наличие иллюминации может добавить позитива. Все понимают, что времена сложные, у людей много опасений. Власти рекомендуют бизнесу поддерживать граждан приятной атмосферой в заведениях. При этом есть риск обесценивания праздника. Посыл правильный, но пока ещё правда рановато — это вызывает у горожан непонимание и даже раздражение», — подчеркнула Елена.
Она также обратила внимание на специфику потребительского поведения: если «ожидание чуда» затягивается слишком надолго, эмоциональный пик, благодаря которому происходят праздничные покупки, может размываться. В этом случае украшенный город перестаёт создавать ощущение приближения праздника — и вместо радости вызывает привыкание.
По словам Елены Пономаревой, бизнесу важно учитывать этот баланс: создавая настроение заранее, не превращать праздник в рутину. Особенно это актуально для ресторанов и точек гостевого сервиса — сейчас в городе растёт поток туристов, и атмосфера становится важной частью впечатления.
Полностью материал можно прочитать здесь, там же использованное фото.
Книга «Время делать бизнес» (МИФ, 2024)
Онлайн-курс «Маркетинг для руководителей и предпринимателей»
Телеграм-канал «Маркетинг без галстуков»
