программа обучения
ДИРЕКТОРОВ ПО МАРКЕТИНГУ И РУКОВОДИТЕЛЕЙ ОТДЕЛОВ МАРКЕТИНГА
Задачи обучения
Роль маркетинга и стратегический уровень
- Усилить маркетинговые операционные и стратегические компетенции
- Перевести маркетинг из центра затрат в генератор прибыли и выстроить его вокруг продуктов и потребителей
- Перевести маркетинг из точечных активностей к системе и расширить его от операционки к стратегии
- Научить разрабатывать стратегические и операционные планы маркетинга
- Научить разрабатывать маркетинговую, ассортиментную, сбытовую, ценовую и коммуникационные стратегии и политики
- Войти в процесс стратегического развития и изменения через маркетинг
Управление и процессы
- Выстроить эффективное управление существующим ассортиментом
- Научить выстраивать взаимодействие внутри отдела маркетинга
- Усилить кросс-функциональное взаимодействие маркетингового руководителя с другими руководителями
- Синхронизировать маркетинг с продажами, производством, клиентским сервисом и другими подразделениями
- Провести границы ответственности между директором по маркетингу, коммерческим директором и генеральным директором в вопросах маркетинга
Взаимодействие с бизнесом и результатами
- Наладить взаимодействие и усилить маркетинговую поддержку продаж
- Научить переводить задачи от собственника или генерального директора в маркетинговые проекты с четкими KPI
- Научить держать фокус одновременно на имиджевых проектах и измеримых бизнес-результатах
Аналитика и экономика
- Показать маркетинг глазами финансового директора и научить считать экономику и бюджетировать маркетинг
- Научить обосновывать на основе цифр и внешней аналитики предлагаемые проекты и бюджеты
- Научить выявлять актуальные тренды, внешние риски и окна возможностей
Инструменты и развитие
- Расширить инструментарий: освоить новые подходы и инструменты, которые не применялись раньше
- Систематизировать хаотичные знания и опыт, полученные на практике
- Научить интегрировать в маркетинге классический и цифровой маркетинг
- Развить стратегическое, системное, аналитическое, креативное и предпринимательское мышление
Продукты и бренды
- Найти идеи для новых продуктов и успешно вывести их на рынок
- Научить «упаковывать» новые бренды, продукты и проекты
Работа в условиях ограничений
- Научить управлять маркетингом с ограниченными бюджетами и в условиях неопределенности и внешних изменений
Сложности обучения
- Частая перегруженность руководителей операционкой: сложно «выдернуть» на обучение
- У небольшого количества руководителей есть профильное маркетинговое образование: почти в любом обучении нужно начинать с базы
- Разный уровень подготовки: одни выросли из интернет-маркетинга, другие — из бренд-менеджмента, третьи — из продаж, четвертые — из технологов
- Недоверие к бизнес-тренеру, если он не практикующий маркетолог с серьезными кейсами
- Сомнения в пользе обучения («Я и так все знаю» и «У нас все работает»)
- Сложно измерить эффективность обучения в краткосрочной перспективе, а от маркетинга ждут результатов «здесь и сейчас»
- Отправка на обучение может быть воспринята как недовольство текущей работой руководителя
- Знания могут «разбиться» об отсутствие данных, неготовность компании к изменениям и отсутствие поддержки со стороны высшего руководства
- Отсутствие привычки учиться у маркетологов, выросших «с нуля» только на своем опыте (методе проб и ошибок)
Какой должна быть программа
- Построенной на реальных маркетинговых отраслевых кейсах или задачах компании-заказчика обучения
- Учитывающей актуальные маркетинговые тренды и текущие условия, в которых ведется бизнес
- Адаптированной под конкретную отрасль или в рамках обучения b2c-компаний, b2b-компаний, ритейла, сферы услуг и др.
- 70−80% практики: отработка решения стратегических и операционных задач
- Короткой точечной программой (2−4 часа) или интенсивным модулем (8−24 часа) с глубоким погружением в тему, презентациями и разборами выполненных заданий
- С четкими ожидаемыми результатами: чему конкретно нужно научиться и что сделать в рабочем порядке после обучения
- С возможностью задать вопросы по решению конкретных задач, стоящих перед руководителем
- Разработанной с учетом предварительного маркетингового аудита (в целом или конкретного направления)
- С комфортной доверительной атмосферой, в которой можно пожаловаться на сложности в работе, попросить совета, поделиться ошибками и др.
- С фокусом на бизнес-результаты, на которые влияет маркетинг
- Длительной программой обучения в бизнес-школах
Результаты через 3−6 месяцев
- Руководством принята маркетинговая стратегия с понятными KPI
- Проведен маркетинговый аудит маркетинга и определены направления повышения эффективности
- Инициированы и запущены изменения в продуктах, работе с каналами продаж, коммуникациях и др.
- Выстроено сквозное взаимодействие с отделом продаж
- Выросли измеримые показатели эффективности маркетинга
- В работу маркетинга внедрены новые подходы и инструменты
- Сократилось время на согласование маркетинговых бюджетов и планов
- Выросла вовлеченность отдела маркетинга в стратегические и операционные задачи
- Улучшилось взаимодействие маркетинга с другими подразделениями
- Идет/завершился переход от «тушения пожаров» к системному маркетингу и синхронизации работы всех сотрудников отдела маркетинга
- Руководитель не только погружен в операционку, но и занимается стратегическими задачами
Примеры наших программ
- Маркетинговый аудит: постановка «диагнозу» маркетингу и продажам (с использованием чек-листов)
- Планирование и организация эффективного маркетинга ниже есть программа, надо дать ссылку
- Трендвотчинг (выявление и анализ трендов) как инструмент развития бизнеса ниже есть программа, надо дать ссылку
- Эффективная работа с каналами продаж: выбор, выстраивание взаимодействия, юнит-экономика и др.
- Оценка эффективности маркетинга и продаж: показатели и отчеты
- Антикризисный маркетинг: как сохранить продажи, когда рынок падает
- Управленческие и профессиональные компетенции директора по маркетингу
- Юридические вопросы маркетинга: широкий спектр прикладных вопросов
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ,
если у вас есть вопросы или вы хотите обсудить обучение, мы подберем программу под задачи вашей команды