Давайте вернемся к основам, чтобы всем одинаково понимать суть маркетинга
Определение, которое дает Филип Котлер (Основы маркетинга, 1990 год, стр. 47):
Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей потребителей посредством обмена
Определений маркетинга много, до сих пор иногда идут научные и практические битвы о том, что же это такое
Определение, которое использую я (не авторское, но сложившееся у меня в голове за много лет):
Маркетинг – это удовлетворение потребностей потребителей лучшим, чем у конкурентов, способом с выгодой для бизнеса
➡️ Давайте разберем по частям:
• Удовлетворение потребностей потребителей: чтобы удовлетворять, нужно понимать потребителей ➝ маркетинговые исследования и трендвотчинг
• Удовлетворение потребностей потребителей: удовлетворять нужно потребности не всех, а конкретных групп потребителей ➝ понимание потребительского поведения, сегментация, построение пути клиента (CJM, формирование потребительского опыта (CX) и др.
• Удовлетворение потребностей потребителей: удовлетворять нужно чем-то ➝ без товаров и услуг нет маркетинга (разработка новинок, модификация существующего ассортимента, ценностное предложение и др.)
• Удовлетворение потребностей потребителей: товары и услуги могут удовлетворить потребности, если есть возможность их приобрести ➝ доступность по цене и с точки зрения места совершения покупки (география и конкретные места/площадки)
• Лучшим, чем у конкурентов, способом: здесь вся конкурентная игра ➝ конкурентное позиционирование, бренд-платформы, ценовое позиционирование и ценовые акции, коммуникации/акции для привлечения потребителей и переманивания их от конкурентов и др.
• С выгодой для бизнеса: здесь вся экономика ➝ установление правильных цен (про это прямо сейчас идет серия постов в закрытом канале «Без галстуков PRO» (https://t.me/tribute/app?startapp=sCoh)), юнит-экономика, планирование и бюджетирование маркетинга, ROMI, коммерческая отчетность и др.
✔️ Маркетинг – это не только продвижение и коммуникации, как считают многие. Это полный комплекс работы с продуктом (product), ценообразованием (price), каналами продаж (plaсe) и продвижением (promotion)
Ссылка на картинку
Определение, которое дает Филип Котлер (Основы маркетинга, 1990 год, стр. 47):
Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей потребителей посредством обмена
Определений маркетинга много, до сих пор иногда идут научные и практические битвы о том, что же это такое
Определение, которое использую я (не авторское, но сложившееся у меня в голове за много лет):
Маркетинг – это удовлетворение потребностей потребителей лучшим, чем у конкурентов, способом с выгодой для бизнеса
➡️ Давайте разберем по частям:
• Удовлетворение потребностей потребителей: чтобы удовлетворять, нужно понимать потребителей ➝ маркетинговые исследования и трендвотчинг
• Удовлетворение потребностей потребителей: удовлетворять нужно потребности не всех, а конкретных групп потребителей ➝ понимание потребительского поведения, сегментация, построение пути клиента (CJM, формирование потребительского опыта (CX) и др.
• Удовлетворение потребностей потребителей: удовлетворять нужно чем-то ➝ без товаров и услуг нет маркетинга (разработка новинок, модификация существующего ассортимента, ценностное предложение и др.)
• Удовлетворение потребностей потребителей: товары и услуги могут удовлетворить потребности, если есть возможность их приобрести ➝ доступность по цене и с точки зрения места совершения покупки (география и конкретные места/площадки)
• Лучшим, чем у конкурентов, способом: здесь вся конкурентная игра ➝ конкурентное позиционирование, бренд-платформы, ценовое позиционирование и ценовые акции, коммуникации/акции для привлечения потребителей и переманивания их от конкурентов и др.
• С выгодой для бизнеса: здесь вся экономика ➝ установление правильных цен (про это прямо сейчас идет серия постов в закрытом канале «Без галстуков PRO» (https://t.me/tribute/app?startapp=sCoh)), юнит-экономика, планирование и бюджетирование маркетинга, ROMI, коммерческая отчетность и др.
✔️ Маркетинг – это не только продвижение и коммуникации, как считают многие. Это полный комплекс работы с продуктом (product), ценообразованием (price), каналами продаж (plaсe) и продвижением (promotion)
Ссылка на картинку
