«Лаборатория лучших практик. Маркетинг»

Маркетинг — это не только про креатив и рекламу. Это про результат в виде успешных продуктов, выполненных планов продаж и нужного компании восприятия целевой аудиторией. Здесь нет готовых рецептов, но есть подходы и инструменты, которые работают в реальности, а не в учебниках. Задача бизнеса — найти свой такой их комплекс, который позволит уверенно идти к целям

— Елена Пономарева, главный редактор бизнес-альманаха «Лаборатория лучших практик»

Современная бизнес-среда стремительно меняются: появляются новые вызовы, меняется потребительское поведение, бизнес активно движется в "цифру", конкуренция усиливается практически на всех рынках, а еще совсем недавно совсем не очевидные тренды нарастают, как снежный ком. В ответ на это наряду с проверенными годами и десятилетиями бизнес-подходами и инструментам в арсенале предпринимателей и руководителей появляются новые концепции, методики и форматы работы.

Эта книга — практическое руководство по маркетингу, написанное российскими экспертами-практиками. Она объединяет опыт успешных предпринимателей, топ-менеджеров и бизнес-консультантов в маркетинге, продажах, сервисе и исследованиях.

Здесь вы найдете конкретные рабочие инструменты и готовые решения: от повышения эффективности отдела продаж и продвижения без бюджета до организации современного колл-центра и использования нейросетей для анализа рынка и создания контента. Каждая глава содержит рекомендации, списки вопросов, чек-листы или шаблоны, позволяющие уже в процессе чтения применить материал к вашей компании.