Специалисты всё чаще фиксируют: после пандемийного бума интерес к удалёнке снижается. Компании возвращают сотрудников в офисы, даже несмотря на очевидные преимущества дистанционного формата. По словам Елены Пономаревой, это связано не столько с разочарованием в удалёнке, сколько с неспособностью выстроить под неё эффективную инфраструктуру:
«Если мы говорим про отказ от удалёнки, то здесь очень важно понять, кто от неё отказывается, зачем и как это вообще происходит. Потому что у нас, к сожалению, часто бывает: появился хайп, все бросились, потом пошёл откат. И это как раз то, что мы наблюдаем уже третий год», — прокомментировала она.
Эксперт напомнила: в 2020 году дистанционная работа казалась универсальным решением. Однако быстро выяснилось, что далеко не все сотрудники и не все компании умеют работать в таком режиме.
«Одни компании сказали: “Отлично, сэкономим на офисах, кофе и коммуналке”. Другие — особенно производственники и реальный сектор — начали жаловаться: вовлечённость падает, управляемость теряется, контроль ускользает», — объясняет Пономарева.
Чтобы удалёнка действительно работала, по мнению Елены, нужно не просто «разрешить людям остаться дома», а перестроить всю систему: цели, метрики, бизнес-процессы, коммуникации. И всё это — не в режиме «разберёмся по ходу», а заранее, стратегически.
«Одно дело — подойти к сотруднику в офисе и спросить: “Что сделал?” Другое — грамотно выстроить коммуникацию онлайн, без вторжения в личное пространство. А ещё — корпоративная культура, которая не только в слоганах, но и в неформальном взаимодействии. Где всё это в удалёнке? Это отдельная работа», — отметила эксперт.
Она также подчеркнула, что попытки «сэкономить на всём» в итоге обернулись новыми расходами: на цифровую инфраструктуру, адаптацию процессов, обучение руководителей и HR. Ожидаемая выгода оказалась иллюзией, особенно на фоне роста зарплат в регионах и сложностей с управлением.
Тем не менее, по словам Пономаревой, отказ от удалёнки — не финал, а перераспределение форматов. Чистая удалёнка останется в нишах, где она действительно оправдана (IT, фриланс, аналитика), а гибридные модели станут новым стандартом.
«Компании, которые нормально, без потерь, внедрили удалёнку, от неё не отказываются. Они остаются на гибриде: это про лояльность, баланс, снижение издержек и расширение воронки подбора. Если ты хочешь найти специалиста в другой локации и при этом говоришь: “Приезжай в офис в Тюмень”, — шанс, что он согласится, минимальный. А если говоришь: “Работай из Казани, но приезжай раз в месяц” — это уже рабочая история», — объясняет Пономарева.
Таким образом, несмотря на массовый «откат» к офисному формату, перспективы удалённой работы остаются, но уже не как универсального решения, а как грамотного управленческого инструмента. И его успешность будет зависеть не от формы — удалённо или в офисе — а от зрелости самой компании.
«Если мы говорим про отказ от удалёнки, то здесь очень важно понять, кто от неё отказывается, зачем и как это вообще происходит. Потому что у нас, к сожалению, часто бывает: появился хайп, все бросились, потом пошёл откат. И это как раз то, что мы наблюдаем уже третий год», — прокомментировала она.
Эксперт напомнила: в 2020 году дистанционная работа казалась универсальным решением. Однако быстро выяснилось, что далеко не все сотрудники и не все компании умеют работать в таком режиме.
«Одни компании сказали: “Отлично, сэкономим на офисах, кофе и коммуналке”. Другие — особенно производственники и реальный сектор — начали жаловаться: вовлечённость падает, управляемость теряется, контроль ускользает», — объясняет Пономарева.
Чтобы удалёнка действительно работала, по мнению Елены, нужно не просто «разрешить людям остаться дома», а перестроить всю систему: цели, метрики, бизнес-процессы, коммуникации. И всё это — не в режиме «разберёмся по ходу», а заранее, стратегически.
«Одно дело — подойти к сотруднику в офисе и спросить: “Что сделал?” Другое — грамотно выстроить коммуникацию онлайн, без вторжения в личное пространство. А ещё — корпоративная культура, которая не только в слоганах, но и в неформальном взаимодействии. Где всё это в удалёнке? Это отдельная работа», — отметила эксперт.
Она также подчеркнула, что попытки «сэкономить на всём» в итоге обернулись новыми расходами: на цифровую инфраструктуру, адаптацию процессов, обучение руководителей и HR. Ожидаемая выгода оказалась иллюзией, особенно на фоне роста зарплат в регионах и сложностей с управлением.
Тем не менее, по словам Пономаревой, отказ от удалёнки — не финал, а перераспределение форматов. Чистая удалёнка останется в нишах, где она действительно оправдана (IT, фриланс, аналитика), а гибридные модели станут новым стандартом.
«Компании, которые нормально, без потерь, внедрили удалёнку, от неё не отказываются. Они остаются на гибриде: это про лояльность, баланс, снижение издержек и расширение воронки подбора. Если ты хочешь найти специалиста в другой локации и при этом говоришь: “Приезжай в офис в Тюмень”, — шанс, что он согласится, минимальный. А если говоришь: “Работай из Казани, но приезжай раз в месяц” — это уже рабочая история», — объясняет Пономарева.
Таким образом, несмотря на массовый «откат» к офисному формату, перспективы удалённой работы остаются, но уже не как универсального решения, а как грамотного управленческого инструмента. И его успешность будет зависеть не от формы — удалённо или в офисе — а от зрелости самой компании.
