Пресс-центр Лаборатории трендов

Почему деньги больше не мотивируют сотрудников

Елена Пономарева, к.э.н., генеральный директор консалтинговой компании «Лаборатория трендов», рассматривает трансформацию как следствие глубоких социальных изменений.
«Всё, что сейчас происходит сегодня на рынке труда, – прямое следствие глобальных изменений последних лет. Пандемия, стремительное развитие цифровых технологий, массовый переход на удалёнку, а затем на гибридные форматы, высокий уровень неопределённости, непрерывный стресс, информационный перегруз – всё это вместе создаёт сильное психологическое давление».

Эксперт ссылается на данные глобальных исследований:
«85% людей во всём мире признают, что живут в состоянии постоянного стресса. На фоне усталости от внешнего давления, новостного шума, переизбытка контента и непрерывной гонки бизнесов, у людей появляется естественная потребность искать внутреннюю точку опоры и возникает желание выдохнуть. Кто-то делает это буквально – уезжает за город, отключает телефоны. Кто-то создаёт себе свой уютный «кокон» дома, где можно восстановиться. Кто-то уходит в книги, сериалы, спорт или в хобби. Но есть и те, кто начинают менять саму структуру своей жизни, в том числе – работу. Потому что смысл – это и есть точка опоры»

Пономарева подчеркивает, что этот запрос исходит уже не только от поколения Z:
«Раньше люди работали ради денег, статуса или продвижения. Сегодня им важно понимать, зачем они всё это делают. И этот вопрос уже не про поколение Z, хотя именно оно чаще формулируют его вслух. Это вопрос зрелого (не обязательно 40+), уставшего от нестабильности мира человека, который хочет чувствовать, что то, чем он занимается, не просто так и «для галочки». Что его действия приводят к конкретным, понятным, позитивным изменениям: для компании, для клиентов, для общества, для мира в целом»

По мнению Елены Пономаревой, мы наблюдаем формирование принципиально новой системы координат в отношениях между работником и работодателем.
«По сути, мы видим формирование новой системы координат, где внутренняя и внешняя миссии должны совпасть. Компания должна понимать, зачем она существует, какую пользу несёт миру. Сотрудник должен ощущать, что эта миссия совпадает с его собственным пониманием жизни»

Она приводит конкретные примеры:
«Например, если человек чувствует, что его предназначение – обучать и развивать других, то он будет искать компанию, где образование и развитие людей – не просто слова в миссии, а реальная часть стратегии. Если человек чувствует ответственность за экологию, он будет искать бизнес, который разделяет эти ценности и делает конкретные шаги в этом направлении. Когда эти два вектора (личный и корпоративный) совпадают, возникает тот самый эффект смысла. Это уже не про KPI и не про формальные метрики. Это про внутреннюю включённость и про ощущение того, что ты на своём месте»

При этом эксперт уточняет, что материальная мотивация никуда не исчезает, но меняется ее роль в системе ценностей:
«Деньги по-прежнему важны. Но здесь важно расставить приоритеты: для людей с базовой финансовой стабильностью (например, есть финансовая поддержка семьи, финансовая подушка или дополнительные источники дохода) смысл становится критерием выбора работы. Они могут отказаться от более высокой зарплаты в пользу работы, где чувствуют сопричастность, видят пользу, ощущают, что их труд – не просто обмен времени на деньги. То есть смысл не заменяет деньги, но становится не менее важным фактором. И если раньше человек шел «работать за деньги», то теперь он выбирает компанию, с которой ему по пути».
Елена Пономарева добавляет стратегический контекст:
«Для компаний это принципиально меняет правила игры. Им уже недостаточно просто предлагать конкурентную зарплату. Они должны чётко сформулировать, зачем они существуют, что они дают людям и миру. И не просто написать это в разделе «миссия» на сайте, а проживать это каждый день – в корпоративной культуре, в коммуникациях, в маркетинге, в HR-бренде. Потому что сегодня миссия – это не абстрактное понятие. Это инструмент привлечения людей».

Эксперт делает смелый прогноз:
«Смысл становится новой валютой современной экономики. Он определяет не только поведение людей, но и устойчивость бизнеса. Вопрос «зачем?» сегодня становится главным. Ради чего всё это — вот что определяет развитие мира труда и то, какими будут компании будущего. Бизнес и человек больше не противостоят друг другу, а существуют в партнёрстве. Бизнес отвечает на вопрос «зачем мы есть» – и формулирует миссию. Человек отвечает на вопрос «зачем я здесь» – и выбирает компанию, с которой ему по пути. И это – надолго».

Ссылка на материал и фото


Книга «Время делать бизнес» (МИФ, 2024)
Онлайн-курс «Маркетинг для руководителей и предпринимателей»
Телеграм-канал «Маркетинг без галстуков»
Новости