Вебинар проводит один из ведущих российских экспертов в сфере маркетинга малого бизнеса. Наиболее частый вопрос, который слышит наш спикер от своих потенциальных клиентов – какой способ продвижения порекомендуете? На этот и другой вопросы вы найдете ответы, приняв участие в вебинаре.
Для кого: представители микро- и малого бизнеса, сотрудники коммерческих и государственных компаний, отвечающих за выстраивание коммуникаций с целевыми аудиториями потребителей товаров и услуг, а также студенты вузов, интересующиеся маркетинговыми коммуникациями.
Цель мероприятия:
Сформировать у действующих предпринимателей актуальные знания по организации современных маркетинговых коммуникаций бизнеса для продвижения товаров и услуг
Показать успешные примеры российских компаний, на основе которых создать практические навыки коммуникаций в условиях высококонкурентного рынка.
Программа вебинара: I. Современный маркетинг и оффлайн коммуникации малого бизнеса
Уровни маркетинга
Оценка факторов рыночной среды
Конкуренция
Определение целевой аудитории
Сегментация
Причины падения продаж
Исследование потребительской удовлетворенности
Основы Pro-mix
Ценообразование как инструмент коммуникаций
Удержание и возврат клиентов, воспитание лояльности
II. Интернет-продвижение
Особенности продвижения в интернете
Целевая аудитория в интернете (для рынков В2В и В2С)
Выделение групп целевой аудитории
Списки потребностей целевой аудитории
«Проблемные точки» клиентов
Мониторинг работы интернет-магазина с клиентами
Определение необходимых инструментов обслуживания и возврата клиентов
Продвижение в соцсетях
Ведущий вебинара: Ольга Николаевна Жильцова, кандидат экономических наук, доцент, генеральный директор ООО «МАРКЕТОЛОГ»